Tout est dans le sujet : je paye depuis 6 mois un abonnement à tiscali et je ne me suis jamais connecté en ADSL 512k que je suis censé avoir ! (j'ai une connection 56k).    
J'ai une erreur 721 : l'ordinateur distant n'a pas répondu.
Tiscali m'avaient dit il y a quelques temps quand je les avais eu qu'ils avaient fait des demandes a France Telecom etque normalement il n'y avait pas de pb. Depuis, je n'ai pas de nouvelles :
-Je leur ai envoyé un email : pas de réponse au bout d'une semaine
-Injoignables au bout de 15 minutes au téléphone après pas mal d'essais
 
Quelqu'un sait-il quoi faire, là je suis desespéré.... Et ils ne s'occupent pas de leurs clients. Quelqu'un a t-il réussi a résoudre le même problème ???
 

Serais-tu en bout de ligne ?

vérifie tes controlleur usb (SIS7001 ou VIA)
 
essai de débrancher ton modem (au niveau de la prise usb), attend 1 ou 2 minutes, rebranche et essai de te reconnecter -> c'est un petit truc pour savoir si le pb vient de la ligne ou du modem.
 
Mais en général, 721 vient d'un mauvais paramètrage sur le DSLAM, et donc c'est à ton FAI de résoudre le problème.  

 
Que veux tu dire par la ?
 
@loki013  
Le pb est qu'ils ne répondent pas justement quand on appelle leur numéro qui est surtaxé en plus

Toujours pas de réponses j'ai encore essayé de les appeler...

comment ça pas de réponse?

Que te donne des tests de mire ?
 
login : adsl@adsl
mdp : adsl
 
Quel modem ?

La même chose  
 
le modem est sagem fast 800

 
Ils répondent pas au tél

Tu es surement pas assez patient!

oui, enfin j'ai déjà essayé 2 fois 10 min et une fois 15 min (à 0.34 le calcul est simple)...
peut-être qu'il y a des heures plus creuses ?