je viens de prendre un abo chez le 9 en adsl2+ et j'étais parti pr un DT ms la demoiselle que jai eu me dis que si je viens de creer ma ligne - ce qui est le cas - je devrais payer les 5 mois restants et que vaant cetait 12 mois
 
la je suis ok, je sais, c pour ca que jai attendu le 1 octobre depuis debut spetembre pr ouvirir ma ligne et avoir le dt sans penalités
 
elle me dis que c passé de 12 mois à 6 mois DT ou pas et qu'elle en ai sure car les conseiller le 9 on recu ce matin m ( ) des nouvelles directives de la part de FT    
 
jai revé ou les communiqués de FT precisait bien qu'il ny aurais pas de pénalites si on resilie avant les 6 mois ds le cadre dun DT    
 
jaimerais avoir des precisions si qqun en as

idem

alors la je suis grave degoute d'avoir attendu 1 mois sans le net pr rien

la lois ne marche pas alors ?!

merde je viens de souscire chez free en DT ca fait que 4 mois que j'ai ma ligne

ben je sais pas jetais certains d'avoir lu le communiquer sur le site de FT comme quoi les penalites ne seraient pas  demandées en cas de DT
 
soit g des absences soit on nous prend pr des cons    
 
de tte facon avec ft j'aurais du subodorer qu'ily avait anguille sous roche
 
edit: jai trouve ca c le premier lien d'une longue liste obtenue sur google et moi, personnellement, je trouve que c'est tres explicite  
 

et ça vous vient pas à l'esprit que la fille du 9 a pu raconter n'importe quoi? J'en reviens pas, qqn vs dit sur une hotline que finalement vous devrez payer 10 ans d'abonnements FT parce qu'ils ont reçu un prétendu communiqué et vs marcheriez de la meme façon dedans? ça fait peur quand meme...

euuhh tu me pardonneras ms je suis pas le seul ds ce cas et je doute fort que mon pote soit tombé sur la même opératrice qui d'autre part n'aurait aucun interet, à moins d'etre titulaire de titres sociaux chez FT, à nous dire cela  
 
de tte facon, je viens de lire les cgv de FT et il est clair que des penalites ne st pas applicables m si l'on resilie avant les 6 mois
 
enfin, je n'y crois pas puisque je créé un topic la dessus  
 
edit :

n'ai pas peur ce n'est rien  

Ben alors pourquoi croire la conseillere du 9 si le contrat de FT dit clairement qu'il n'y a pas de pénalités en cas de degroupage total? Faudrait m'expliquer la.  
ça vient a personne qu'ils ont peut etre tout simplement reçu un communiqué en haut lieu, qui a ete lu et interpretés n'importe comment, et qui a ete retranscrit par la suite n'importe comment au plateforme de hotline?
enfin moi je dis ça...