Bonjour,
 
Logiciel installé comme admin n'execute pas avec le login d'utilisateur. Et ca sur une seul poste sur 10. Reinstallé trois fois. Pareil. Any idea, please?

La vache ! avec autant de détails on va aller loin

quel soft ? les clients ont tous le meme os ?  
les permissions ntfs sur le repertoire d'installe sont les memes sur tous les clients ?

un soft specifique pour l'entreprise qui fait la conversion des fichiers. Tous les OS sont installé a partir de la même image. Full control pour "EVERYONE" sur C pour utilisateur.

UP

J'ai ma boule de cristal : ne précise donc pas QUEL os, ni comment le pb arrive, ni rien

Désolé. Win 2k pro. Le SW est un convertisseur des fichier DLZ spécifique de l'entreprise. étaint pas mon PC je ne c pas comment c'est arrivé (comme d'hab) mais je le privilége de pouvoir constater le souci. Il est possible que l'utilisateur essaié de trouver un solution et la, oui, c'est devient encore + interessant. J'avais un pb sur mon pc perso qui ressemblé un peu  de celuis-là. Pour ca une nettoyage de base de registre a fait l'affaire. cette fois-ci j'ai essaié avec regedit -> rechercher des valeur contenant de nom de sw -> delete mais le pb est toujours là. je suis en train de me dire que seulement un format peut me donner entiére satisfaction. Mais pour sauvegarder ses favoris + fichiers qu'il sait même pas ou sont....Hmmm. Ce n'est pas le premiére fois j'instale ce SW mais c'est bien le premier fois j'ai un pb avec.  
Merci pour avoir lu.

Et quel est le message d'erreur ou les symptômes quand l'utilisateur veut lancer le logiciel ?

The "administrators" authority is necessary to execute this software. The application is ended.

Et qu'en dis le support technique du logiciel ?

Pas de support direct pour keihin. Besoin passer par distributeur. Mon distributeur est ma maison mêre. Par conséquence, encore qq. semaines de patience avant de trover la bonne personne...