Bonjour,
 
Je viens de m'acheter un routeur wifi lynksys BEFW11S4.
Le gros probleme est que je ne parviens pas a configurer le reso, autrement dit, je n'arrive meme pas a me connecter au routeur depuis mon PC pour le configurer ! (pb d'adresse IP, je n'arrive pas a recup d'adresse DHCP valide du routeur)
 
J'ai la ptite diode "diag" qui s'allume en permanence, et c'est a priori pas bon signe    
 
J'ai tente des resets, en vain.
 
 
Je ne sais plus quoi faire    (le service technique etant ferme le week end)
 
Bref, je compte sur vous    
 
Merci d'avance.

met toi une IP fix le temps de configurer le DHCP

meme avec une ip fixe, quand je fais un ping sur l'adresse du routeur (192.168.1.1) ca passe pas !

tu te met quoi comme ip fixe ?
 
tu as lu la doc vendu avec le routeur ?

192.168.1.11 ou 50 ou n'importe quoi.
 
Et oui ! bien sur

et elle ne dit pas à quoi sert la diode diag ?

c'est une diode sensee rester allumer le temps de l'initialisation du routeur. Le probleme est qu'elle est allumee immediatement quand je le branche ...
 
Tout ce que j'ai trouve dans la doc concernant le fait que cette diode soit allumee tout le temps, c'est de faire un reset (tente) ou de mettre a jour le firmware, mais comme je ne peux pas me connecter, super !

Et la diode du WAN (connexion du modem) ne s'allume meme pas/plus ...
 
snif !

tu as essayé de l'allumer sans brancher aucun cable ?

oui toujours pareil ...

Si la diode diag est allumée en permanence, c'est pas trop la peine de chercher plus loin.

perso je pencherais sur le routeur H.S.
 

oui, et bien c'est bien domage !  

J'appellerai la hotline de linksys lundi ...

ou envoie un email.

tout a fait.

Essaie toujours ça :
 

arf je teste de suite

toujours pas  

nan, ca, c'est pas drole

Il est triste mon smiley

vi ...

Bon j'ai reteste ta methode de reset, Prems, et ca marche, enfin le reset ...
 
J'ai la diode "diag" qui s'eteind, mais j'ai des diodes d'activite reseau qui s'allument ... celle du 100 du channel 2, celles activite/col des 2 et 3 et celle du link du 3
ca fait comme ca :
. . o .
. o o .
. o . .
 
et la, toujours pas moyen de me connecter ...
Je l'eteinds et le rallume => retour de la diode diag
 
Arf ... vivement demain que j'appelle le service technique !

 
 
tu a essayé de mettre a jour le firmware avec tftp ? (j y crois pas trop, mais on sais jamais)

c'est quoi tftp ? (j'ai un peu du mal avec les reseaux je crois )
 
j'arrive meme pas a faire un ping sur le routeur ...

ftp://ftp.linksys.com/pub/network/tftp.exe

J ai eu le cas chez moi avec mon Lynksys wrt54GS, apres avoir flashé satori (un firmware), que l ethernet etait completement HS, il m a falut le reflasher par le WIFI.
 
peut etre peut tu essayer ca aussi si tu a un equipement wifi chez toi

ah je regarde ca ...
 
J'ai achete une carte PCI WIFI justement (c'etait d'ailleurs la motivation de cet achat, pouvoir relier le PC du rez de chaussee ...)
 
Merci

Bon, toujours pas ...
 
je sens que je commence a deprimer

ptit uo pour savoir si quelqu'un connait la signification des diodes reseau allumee comme explique plus haut ...
 
(rappel :
les diodes d'activite reseau s'allument comme cela : celle du 100 du channel 2, celles activite/col des 2 et 3 et celle du link du 3  
ca fait comme ca :  
. . o .  
. o o .  
. o . .  
)
 
Merci
 

Bon, j'ai appele le support de Linksys, et ils ne m'ont pas beaucoup aide ...
(bon, ok, je cherche j'ai appele du boulot )
 
La personne qui m'a repondu n'a pas pu m'aider sur l'histoire des leds qui s'allument (je ne sais meme pas si il m'a compris   ) et me conseille de faire un reset. Et si ca ne marche toujours pas de le renvoyer ou je l'ai achete    
 
Bref, je les rappelerai de chez moi, ce sera mieux  

 
 
euhhh tu avais pas deja fais ca ?

Bin si !
 
Mais bon, le gars avait l'air de faire une fixation sur le fait que j'avais pas le routeur devant moi ...
 
Enfin, j'ai au moins un num de dossier (youpi   ) ...

Bon, la conclusion de l'affaire est un routeur decrete comme defectueux, donc a renvoyer.
 
Maintenant, je me pose une question :
renvoyer le produit pour un echange ou bien faire valoir le droit de retractation pour soit un echange, soit un echange contre un autre produit equivalent ?  

 
 
si tu le renvoi en SAV, tu peux selon la loi en recuperer un qui a deja ete reparré. si tu a ton droit deretractation, moi je ferais valoir ca.

Je les ai appeles (rue du commerce).
 
Apres une attente plutot longue, un conseiller me repond.
Et je ne vais faire valoir ni le sav, ni le droit de retractation (sur conseil du gars en fait ), mais leur "panne au deballage".
Ce sont eux qui me paient les frais de port pour le retour, ils testent le materiel et me remboursent sous les 8 jours ouvres.
 
Je pense que je vais acheter un routeur Belkin (dans un mag a cote de chez moi). C'est bien ca, Belkin ?

PS : merci de votre aide, a tous les trois