voila j ai une copine qui est a sommiere est passe par wanadoo pour internet qui sait pas se servir de son pc et a fait une connerie,
moi je suis a montpellier et j utilise la freebox en mode routeur
 
comment je peus faire pour prendre la main de son ordi afin de regler son pc correctement ? (j ai essayé de lui faire faire les manip au tel mais c est vraiment un manche)
 
j lui ai fait installer vnc mais la je bloque

help elle me soule  lol

Tu peux peut-être utiliser l'assistance à distance (par MSN ou en générant un fichier d'assitance puis envoi par mail) de Win XP si vous avez tous les deux XP

Bien.

j ai win2k et elle win xp

ok mais sinon ?
 
faut qu j ai recup son ip mais quand j essaye de me connecter ca marche pas enfin ca reagis pas

Pour le vnc il faut rediriger des ports (5900 je crois) si y'a un routeur dans le chemin.

si elle a un firewall c'est mort vnc

ah oui j en ai un merde lol bon j vais rediriger
ca

j crois qu lle en a pas mais j m en souviens plus a vrai dire lol

tu a besoin de nater le port 5900 si ELLE, a un routeur (faudrait nater sur son routeur).
le tien, tu t'en fous.
VNC necessite l'utilisation d'un mot de passe.
rien besoin d'autre si ce n'est son IP.

j ai son ip elle a un modem usb eci le blanc de wanadoo
 
mais je crois qu elle a le system de protection firewall a la acon de windows xp

 
 
Je crois que l'installation de Windows XP serait très profitable pour ce genre de choses...
 
Va lui expliquer la redirection des ports pour l'aider...
J'ai essayé une fois avec VNC et une newbie j'ai laissé tomber...

quand tu aura compris l'utilité d'un firewall du dira plus ça

non mais j utilise un firewall mais je trouve que celui de win xp est chiant a utiliser

 
L'assistance à distance MSN / Windows Messenger est parfaitement compatible avec un firewall même évolué.

bon elle a desactivé l antivirus de win xp  et j arrive toujours pas a me connecter
 
son ip ca donne ca  
 
xx.xxx.xx.xx
 
je fais ca pour me connecter ?  
xx.xxx.xx.xx:5900

ah de windows messenger mais j ai que msn messenger moi lol

Ca marche aussi (version 6 ou 7), mais faut Win XP des 2 côtés

bon alors je mets windows messenger lol

le monsieur a dit "win XP des deux cotés"    
 
es tu sur qu'elle a bien lancé le module serveur ta cop avant que tu te connectes ?
et toi, oublie le 5900 et tapes juste son IP
as tu déjà eu la fenetre d'authentification ou pas ?
 

pas de fenetre d autentification
 
j ai 2k j ai mis wndows messenger mais y as pas le sys d assistance a distance donc j essaye de trouver a le dl
 
et heu voila j sens qu j vais devoir passer sur sommiere demain lol

Faut s'occuper de sa copine...

c est pas ma copine c est une copine lol
 
se serait ma copine j me prendrais pas la tete a essayer de faire ca a distance j irais faire le depanage et me ferais payer lol

 
Tu n'as qu'une seule cliente?
 
 
 
 
 
OK je sors...

+1  
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j'ai déjà fait du VNC via le net, ça marche bien.
es tu sur qu'elle a bien lancé le module serveur et désactiver le pare-feu XP SP2 ?

oui ... j pige pas

bon j abandonne ce soir j irais faire un tour chez elle et j configurerais tout ca comme il faut