bagu | Code :
- 19 Février 2003 de 1h00 à 2h00 : Maintenance LNS du service ADSL non dégroupé
- Une mise à jour du logiciel des équipements LNS de la plateforme ADSL non dégroupé provoquera des déconnexions et ralentissements durant la durée de cette opération.
- 14 février 2003 de 1h00 à 2h00 : Perturbation service ADSL non dégroupé
- Une maintenance du réseau de collecte France Telecom a causé des perturbations de service entraînant des déconnexions et ralentissements sur le service ADSL non degroupé pendant cette période.
- 12 et 13 février 2003 de 01h00 à 05h00 : Maintenance sur le service ADSL non dégroupé
- Une opération de mise à jour sur une partie des équipements de terminaison de la collecte IP/ADSL aura lieu cette nuit, le redémarrage de ceux-ci en fin d'opération aura pour conséquence la déconnexion des sessions ADSL.
- 28 janvier 2003 entre 08h00 et 10h00 : Perturbations sur le service ADSL
- Dans le cadre d'une maintenance préventive, nos équipes interviendront sur les troncs de collecte ADSL. Cette maintenance provoquera des déconnexions pendant cette période.
- 26 janvier 2003 entre 23h30 et 6h : Perturbations sur le service ADSL
- Un problème matériel sur un de nos équipements a perturbé le trafic du service ADSL entre 23h30 et 6h, une de nos équipes est intervenue pour résoudre ce problème.
- 22 janvier 2003 21h00 : Accès aux services de Free (fin d'incident)
- La saturation réseau est désormais terminée, la capacité de la liaison privée raccordant le réseau IP de France Telecom à celui de Free a été augmentée grâce à la collaboration entre les équipes techniques des deux parties.
- 21 janvier 2003 : Accès aux services de Free
- Suite à une saturation réseau entre Wanadoo/Oléane et Free (lien de peering), l'accès vers les serveurs de Free à partir des connexions Wanadoo est fortement perturbé. Nous travaillons pour trouver une solution rapide à cette situation. Le fonctionnement est totalement normal pour tous les autres fournisseurs de connectivité.
- 20 janvier 2003 20h à 00h : Accès aux serveurs POP de Free
- Suite à une saturation réseau entre Wanadoo et Free, l'accès vers les serveurs POP de Free à partir des connexions Wanadoo est fortement perturbé.
- 11 janvier 2003 depuis 4h : Traffic Dialup Reims,Strasbourg,Grenoble perturbé
- En raison de probleme de transmission chez l'un de nos fournisseur les connexions sont fortement perturbées sur les villes de Grenoble, Strasbourg & Reims. Une équipe intervient acutellement pour résoudre ce problème au plus vite.
- 19 décembre 2002 de 10h00 à 15h30 : Trafic dialup Lyon perturbé
- Les appels de la ZT Rhône Auvergne à destination des numéros internet n'était plus acheminés sur les interconnexions de Free Telecom, il s'agissait d'un problème de routage chez l'opérateur historique.
- 4 décembre 2002 depuis 15h30 : Perturbation du trafic vers France Telecom
- Un incident de routage IP côté France Telecom impacte actuellement fortement le trafic. Nous travaillons avec les équipes de France Telecom afin de résoudre ce problème au plus vite.
- 29 novembre 2002 de 01h00 à 04h00 : Maintenance sur le service IP/ADSL
- Une opération de mise à jour des équipements de terminaison de la collecte IP/ADSL aura lieu cette nuit, le redémarrage de ceux-ci en fin d'opération aura pour conséquence la déconnexion des sessions ADSL.
- 21 novembre 2002 entre 10h et 11h : Incident Collecte IP/ADSL (maj et fin)
- Un incident de routage a perturbé le service ADSL national. Une de nos équipes est intervenue, l'incident est clos.
- Nuit du 19 au 20 novembre 2002 à partir de 0h : Maintenance réseau
- Dans le cadre de l'ajout de nouvelles capacités réseau IP/ADSL, quelques perturbations de services sont à prévoir à partir de 0h.
- 07 novembre 2002 04h00 : Perturbation de trafic (suite et fin)
- Les nouveaux équipements assurent les montées en charge du réseau, les problèmes de trafic sont donc en voie de résolution. Nos équipes restent vigilantes et continuent de procéder à des tests (certaines maintenances pourront éventuellement provoquer des déconnexions si nécessaire).
- 05 novembre 2002 05h00 : Perturbation de trafic (suite)
- Nous avons mis en production de nouveaux routeurs pour seconder les équipements qui causent les troubles de trafic de ces derniers jours. Il s'agit de voir maintenant si ceux-ci tiennent les pics de charge (après-midi et soirée).
- 04 novembre 2002 : Perturbation de trafic (suite)
- Nous observons des dysfonctionnements sur certains équipements de coeur de réseau, ceux-ci ont pour conséquence de fortes perturbations sur le trafic, nos équipes travaillent en collaboration avec nos fournisseurs afin de régler le problème au plus vite.
- 01 novembre 2002 de 17h à 23h45 : Grosse perturbation de trafic
- Suite à un problème matériel et logiciel sur un équipement du coeur du réseau, le trafic a été fortement perturbé pendant toute la soirée. L'équipement qui posait problème vient d'être réparé.
- Nuit du 30 au 31 Octobre de 0h à 2h : Maintenance sur le réseau ADSL
- Afin d'améliorer la qualité du service ADSL nous allons mettre en place de nouveaux équipements de terminaison ADSL et modifier notre architecture technique. Durant cette intervention des déconnexions temporaires pourront intervenir.
- 29/10/2002 9h33 à 9h52 : Incident sur le réseau ADSL (maj et fin)
- En raison d'un problème de routage "ISIS" sur le réseau de collecte ADSL, le trafic a été pertubé entre 9h33 et 9h52.
- 22/10/2002 21h30 à 22h30 : Incident sur le réseau IP (maj et fin)
- En raison d'un crash sur un équipement du backbone Paris, une partie du trafic parisien dialup et ADSL national a été perturbé.
- 11/10/2002 16h a 20h : Problème de routage IP(fin)
- Le dysfonctionnement d'un équipement de routage IP a causé des ralentissements sur le trafic Internet pendant 4H aujourd'hui. Après une intervention de nos équipes le problème est maintenant résolu.
- 17/09/2002 03h30 : Incident Lyon, Marseille, Nice (fin)
- L'ensemble des fibres impactées ont été resoudées.
- 16/09/2002 21h50 : Incident Lyon, Marseille, Nice (suite)
- Le trafic est re-routé, les connexions sont de nouveau possibles sur ces régions.
- 16/09/2002 18h45 : Incident Lyon, Marseille, Nice
- En raison d'une coupure de fibres, ces villes sont actuellement inaccessibles, les travaux pour rétablir la liaison pouvant être longs, nous cherchons une solution pour re-router le trafic.
- 02/09/2002 21h00 à 01h00 : Problème de charge sur SMTP.FREE.FR
- Suite à des envois massifs, SMTP.FREE.FR a été très chargé et refusait souvent des connexions durant cette période. La situation est revenue à la normale vers 1h du matin. Des mesures ont été prises pour augmenter la capacité afin d'éviter autant que possible que la situation ne se reproduise.
- 29/08/2002 02h00 à 10h30 : Problème sur un des frontaux POP3
- Un des frontaux POP3 (POP.FREE.FR) ne répondait plus. De fait, statistiquement, 1/5 des connexions vers pop.free.fr échouaient (time-out) durant cette période, alors que les autres 4/5 se déroulaient normalement.
- 27/08/2002 22h30 à 23h30 : Maintenance sur Toulouse
- Les appels vers Free et FreeTelecom ne pourront aboutir durant cette période pour la région Midi-Pyrénées en raison de travaux programmés par l'opérateur historique. Certaines zones de Toulouse et sa proche périphérie ne seront pas touchées.
- 14/08/2002 13h50 : Incident sur Lille
- En raison d'un problème sur une carte optique de notre fournisseur de liens de transit, la région de Lille est actuellement isolée.
- 05/08/2002 14h25 à 20h40 : Problème sur Grenoble
- En raison d'un problème sur un de nos commutateurs de Grenoble, les appels provenant de Grenoble centre ne peuvent aboutir, une équipe est intervenue sur site.
- 01/08/2002 16h07 : Incident sur Nice
- En raison d'une coupure d'un lien de transmission Nice-Marseille, la ZT de Nice Cote d'Azur est actuellement isolée. Une équipe de notre fournisseur de lien de transit intervient sur site.
- 01/08/2002 09h00 : Incident sur Lyon et sa proche périphérie
- En raison d'un problème sur un de nos commutateurs de Lyon, certains appels vers Free et FreeTelecom n'ont pu aboutir dans la matinée.
- 14/07/2002 - 15/07/2002 : Problème sur un des serveurs SQL
- Depuis dimanche soir jusqu'au lundi matin, un des serveurs SQL des pages persos de Free refusait les connexions. Le service est à présent rétabli.
- 01/07/2002 07h : Coupure sur Rouen
- Une coupure d'alimentation électrique chez notre fournisseur de liens à Rouen rends actuellement impossible toute connexion sur la ZT Normandie. Nous travaillons actuellement en collaboration avec celui-ci afin de rétablir au plus vite.
- 18/06/2002 de 15h à 17h : Incident sur Nantes
- En raison d'une coupure de fibre optique entre Caen et Le Havre, la ville de Nantes était isolée. Une équipe de notre fournisseur de liens de transit est intervenue sur site.
- 04/06/2002 de 20h13 à 22h18 : Incident sur la ZT de Nice
- Un problème sur les liens de transmission de Nice a isolé la ville. Nous avons identifié et réglé le problème avec notre fournisseur.
- 29/05/2002 jusqu'à 12h : Difficulités sur la ZT Marseille
- Suite à une erreur de configuration, une partie des appels étaient rejettés lors de l'authentification. Le problème à été résolu dès qu'il a été identifié.
- 21/05/2002 de 18h à 22h : Incident sur boucle Sud
- En raison d'une defaillance sur les équipements de notre fournisseur de transmission, le trafic sur les villes de Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille et Nice était tres fortement pertubé. Une equipe est intervenue pour résoudre ce problème.
- 05/05/2002 de 17h30 à 22h30 : Incident sur la ZT de Dijon
- En raison d'une défaillance sur les équipements de notre fournisseur de transmission, le trafic sur la ville de Dijon et ses environs est très fortement perturbé. Une équipe est intervenue pour résoudre ce problème.
- 26/04/2002 à 00h20 : Incident sur la boucle Sud
- En raison d'une maintenance de notre fournisseur de liens de transmission nationaux, certaines villes du Sud sont isolees.
- 25/04/2002 à 06h00 à 12h00 : Incident sur la ZT Bourgogne (Dijon)
- En raison d'une maintenance programmée de notre fournisseur de liens de transmissions qui s'est mal déroulée, le POP de Dijon a ete isolé durant cette période.
- 16/04/2002 de 13h00 à 18h30 : Fortes perturbations sur Marseille et Nice
- Pour une raison que notre fournisseur de liens de transmission nationaux ne nous a pas encore fournie, le trafic réseau de ces villes a été perturbé, donnant lieu à des micro-coupures et des latences.
- 13/04/2002 au 14/04 : Incident du serveur FTP des pages persos.
- Suite a une defaillance hardware, le serveur FTP des pages personnels etait inaccessible. Le probleme est a present resolu sans perte de données.
- 03/04/2002 18h30 : Incident sur Bordeaux, Toulouse, Montpellier (suite 2)
- Nous avons mis en place un deuxieme lien de secours pour recuperer le trafic de ces trois villes de la meme maniere que le quart Sud-Est. Le lien Paris-Bordeaux de notre fournisseur devrait repartir dans la nuit. Cela est egalement transparent pour les utilisateurs finaux.
- 03/04/2002 17h30 : Incidents sur Lyon, Marseille, Nice (suite)
- Nous avons mis en place un lien de secours afin de palier au probleme sur le lien Paris-Lyon de notre fournisseur, nous esperons un retour a la normale dans la nuit. En attendant, les perturbations ne sont pas perceptibles au niveau des utilisateurs.
- 03/04/2002 depuis 14h45 : Incidents sur Lyon, Marseille, Nice
- En raison d'incidents sur les equipements de transmission le trafic est tres fortement perturbé. Nous mettons actuellement en place un chemin de secours pour retablir ces liaisons.
- 03/04/2002 10h45 : Incident sur Bordeaux, Toulouse, Montpellier (suite)
- Le chemin de secours mis en place par notre fournisseur est impacté par un nouveau problème de transmission. Une de nos équipes se déplace pour mettre en service un nouveau lien.
- 01/04/2002 10h30 au 02/04/2002 14h30 : Incident sur Bordeaux, Toulouse, Montpellier
- En raison d'un incident sur des équipements de transmission de notre fournisseur, le trafic a été très fortement perturbé durant cette période, un chemin de secours a été mis en place temporairement.
- 11/03/2002 de 22h00 à 22h15 : Incident sur Poitiers
- Suite à un problème sur notre serveur d'accès, les connexions ont été impossibles sur cette période.
- 06/03/2002 19h30 : Incident sur Poitiers
- Nous avons eu un problème d'alimentation electrique sur notre POP de Poitiers, les connexions etaient donc impossibles, le probleme a été résolu.
- 05/03/2002 02h00 à 03h00 : Intervention sur la région nicoise.
- Afin de mettre à jour un équipement de transmission, le trafic sera perturbé sur cette période.
- 01/03/2002 04h00 à 05h00 : Intervention sur la région lyonnaise.
- Afin de mettre à jour un équipement de transmission, le trafic sera perturbé sur cette période.
- 20/02/2002 : Problèmes sur les serveurs de réception des mails
- En raison d'une forte charge et de plusieurs vagues consécutives de spams, certains emails peuvent mettre plus de temps que d'habitude à arriver dans votre boîte aux lettres.
- 21/02/2002 00h40 à 01h00 : Maintenance sur Poitiers
- En raison d'une maintenance sur un équipement de transmission de notre fournisseur, une coupure d'une vingtaine de minute a eu lieu sur le lien Poitiers-Paris.
- 08/02/2002 04h20 à 06h15 : Pops Province
- Suite à une migration réseau les pops suivants ont été injoignable : strasbourg, nice, reims, rennes, orléans, rouen, nantes, dijon, grenoble.
- 01/02/2002 de 04h00 a 17h00 : Zu (Paris, 92, 93, 94)
- Suite à l'échec de la mise à jour effectuée cette nuit sur un de nos commutateurs téléphoniques, un retour en arrière a été effectué vers 7h00 ce matin. Des difficultés de connexions ont été constatées pendant le reste de la journée sur certaines zones.
- 01/02/2002 de 03h00 a 04h00 : Paris et region parisienne
- En raison d'une maintenance programmée, des pertubations peuvent avoir lieu durant cette période, cela risque d'engendrer une coupure d'une dizaine de minutes environ.
- 11/01/2002 21h30 au 12/01/2002 11h30 : Incident sur Poitiers
- Suite à un problème sur notre serveur d'accès les connexions ont été impossible sur cette période.
- 19/12/2001 de 23h30 a 00h15 : Incident sur Lille (suite)
- Afin de resoudre le problème de transmission, une intervention d'urgence est déclenchée, le problème a été identifié et une solution de secours a été mise en place, des coupures ont du être opérées sur le creneau horaire indiqué.
- 19/12/2001 de 15h45 à 17h10 : Incident sur Orleans
- Le service sur le POP d'Orleans a ete indisponible de 15h45 a 17h10 en raison d'un probleme de transmission sur le lien Paris - Orleans. Nos equipes sont intervenues et l'incident est maintenant resolu.
- 19/12/2001 depuis 10h : Incident sur Lille
- Le service sur le POP de Lille est actuellement indisponible en raison d'un probleme de transmission sur le lien Paris - Lille. Une equipe est actuellement sur site pour resoudre cet incident.
- 13/12/2001 14h25 à 18h45 : Incident sur le pop de Rennes.
- Suite à une défaillance éléctrique sur le pop de Rennes le service a été coupé à plusieurs reprises sur cette tranche horraire. Après basculement vers un nouveau circuit électrique tout est rentré dans l'ordre.
- 04/12/2001 à partir d'1h00 : Paris zone urbaine
- Afin de mettre en place de nouvelles infrastructures, nous allons procéder à des interventions dans la nuit du 04/12/2001, des pertubations sur le trafic de Paris zone urbaine ainsi que de quelques commutateurs en zone périphérique sont à prévoir.
- Du 01/12/2001 23h00 au 02/12/2001 16h15 : Plantage d'un chassis de modem sur Strasbourg.
- Suite au plantage d'un chassis de modem sur Strasbourg, la capacite de ce site a été réduite sur la plage concernée. Après changement du routeur, tout est revenu en ordre.
- 01/12/2001 de 14h05 à 15h04 : Coupure du lien Paris Lille
- La remontée du trafic vers Paris via notre lien Kaptech est coupée, notre fournisseur est intervenu pour régler le problème.
- 17/11/2001 18h30 à 21h55 : Incident sur Lille
- Le trafic a été interrompu sur Lille suite à un incident matériel sur nos équipements. Une équipe s'est déplacée pour régler le problème.
- 08/11/2001 : Hotline téléphonique en travaux.
- Afin de mieux vous satisfaire, la hotline téléphonique se modernise. Cela entraine des perturbations actuellement, la fin des interventions est prévue pour le 09/11/2001. Nous restons à votre disposition via mail à l'adresse hotline@free.fr
- 31/10/2001 16h20 à 17h54 : Incident France Telecom sur Grenoble (ZT Alpes)
- Suite à des problèmes sur un lien de transmission, le site de Grenoble a été isolé sur cette période. Après reroutage, tout est à nouveau opérationnel.
- 24/10/2001 05h00 à 07h00 : Maintenance France Telecom Transpac sur Grenoble.
- France Telecom effectuera une maintenance sur notre lien Paris-Grenoble d'une durée de 2 heures, le site sera injoignable sur la période.
- 24/10/2001 02h00 à 06h00 : Maintenance Kaptech sur le point de Toulouse.
- Suite à une intervention planifiée, la ZT Midi-0Pyrénées est restée injoignable de 02h40 à 07h10.
- 03/10/2001 13h20 à 19h45 : Incident sur la ZT Rhone Auvergne (Lyon, Valence)
- Le trafic a été totalement interrompu pendant cette période, tout est à présent redevenu normal.
- 03/10/2001 03h15 à 09h45 : Incident sur la ZT Pays de Loire (Nantes)
- Suite à un problème technique, l'ensemble du trafic téléphonique a été interrompu pendant cette période.
- 21/09/2001 : Maintenance sur un serveur de fichiers
- Une opération de maintenance sur un des serveurs de fichiers est programmée ce vendredi. Elle s'effectuera pendant la période de 05h30 à 06h30. Cette opération va entrainer des pertubations sur une partie des sites persos de Free. Elle ne devrait pas excéder une demi-heure.
- 12/09/2001 : Problème sur un des switch Ethernet
- Des dysfonctionnements sur l'un de nos switchs Ethernet a entrainé des perturbations durant la journée. Les problèmes étant aléatoires, il a été délicat d'identifier le problème. Tout est normalement rentré dans l'ordre maintenant.
- 11/09/2001 01h15 à 03h50 : Incident sur la ZT de Nice, Rennes et Orleans
- En raison d'une defaillance d'un equipement ATM de notre fournisseur de transit sur ces 3 villes, l'acces en Bretagne, Cote d'Azur et region Centre a été impossible sur cette période.
- 05/09/2001 08h40 à 17h40 : Incident sur la ZT Aquitaine
- Suite à un problème technique de notre fournisseur à Bordeaux, le site etait injoignable, aucun acces n'était possible. Actuellement la situation est rétablie.
- 30/08/2001 18h à 18h 35 : Incident sur la ZT Nord
- Suite à un problème de notre fournisseur sur le point de Lille, l'ensemble du trafic téléphonique a été interrompu pendant cette période.
- 28/08/2001 16h30 : Incident sur un switch Ethernet
- Suite à un incident sur l'un des switch Ethernet certains services ont pu paraitre perturbés durant la période. Tout est désormais rentré dans l'ordre.
- 16/08/2001 22h15 : Maintenance sur Marseille
- En raison de la maintenance des infrastructures de notre fournisseur à Marseille, des perturbations de réseau sont à envisager (brèves coupures, interruption de service, ...)
- 11/08/2001 23h30 au 12/08/2001 15h : Incident sur un switch ATM
- Suite à un problème sur un switch ATM les points de Nice, Rennes, Orléans et Nantes sont restés injoignables pendant cette période. Après changement de la carte défaillante sur le switch tout est désormais rentré dans l'ordre.
- 09/08/2001 01h30 : Maintenance programmée sur Grenoble
- Le déménagement d'un de nos équipements nécessite une brève interruption de service sur la liaison Paris - Grenoble, cela aura pour incidence une coupure du service pendant quelques minutes.
- 30/07/2001 18h30 à 20h30 : Problème sur un serveur de Fichier
- Un des serveurs de fichiers a connu un incident. L'accès aux sites Web de Free a été perturbé sur la période. Tout est normalement rentré dans l'ordre
- 25/07/2001 18h20 à 18h50 : Incident sur un switch Ethernet
- L'un des switch Ethernet a du être redémarré, entrainant des perturbations réseaux durant la période. Tout est désormais rentré dans l'ordre.
- 23/07/2001 14h à 16h : Incident France Télécom sur Grenoble.
- Suite à une erreur de manipulation un de nos liens de transmission a été une nouvelle fois interrompu provoquant de forts ralentissements.
- 20/07/2001 11h30 à 18h : Accès Free/FreeTelecom region Nantes
- Suite à la panne aléatoire d'un routeur, une partie des utilisateurs se fait déconnecter de manière intempestive et une autre perd la remontée sur Paris. Une solution transitoire est en place pour réduire l'impact. La résolution définitive est intervenue après changement du routeur.
- 13/07/2001 13h à 17h : Incident de transmission sur Grenoble.
- Nous avons à nouveau rencontré un incident sur le point de grenoble. Tout est désormais rentré dans l'ordre.
- 13/07/2001 12h15 à 13h00 : Accès Free / Free Telecom sur Paris zone périphérique
- Un incident a été détecté sur les équipements de Paris zone périphérique, aucun appel n'est acheminé actuellement sur nos équipements. L'incident a été remonté auprès de notre fournisseur.
- 13/07/2001 - 01h00 : Intervention électrique sur Rennes.
- Afin de procéder à une maintenance électrique l'accès sera interrompu durant 30 minutes à partir d'une heure du matin.
- 10/07/2001 16h30 : Accès Free/FreeTelecom Nantes intra muros
- Suite à la panne d'un serveur de modem sur Nantes, les utilisateurs de certains commutateurs d'abonnés de Nantes intra muros peuvent rencontrer une saturation. Résolu le 11/07/2001
- 11/07/2001 11h30 : Service de mail rétabli
- Le service de mail est rétabli pour les utilisateurs. Cependant le service risque d'être encore dégradé durant la journée, et certains mails vont prendre plus de temps que d'habitude (jusqu'à quelques heures) pour arriver à leur destinataire.
- 11/07/2001 08h30 : Incident sur un serveur de fichier
- Suite à un incident sur un serveur de fichiers, le service de mail est fortement perturbé. Nous intervenons pour rétablir le service au plus vite.
- 10/07/2001 11h30 à 19h : Numéro national provisoire (08 60 91 2000)
- Incident de signalisation chez l'opérateur qui achemine ce numéro. Traffic rétabli après réinitialisation de nos matériels
- 06/07/2001 : Numéro géographique Montpellier (04 99 52 88 30)
- Suite à un problème de lignes hors service sur Montpellier (04 99 52 88 30), nous demandons aux personnes utilisant ce numéro de se reporter sur le 08 60 92 2000 le temps que le nécessaire soit fait par notre founisseur pour rétablir ces lignes. Le numéro a pu etre rétabli, mais en service réduit.
- 04/07/2001 17h20 à 17h45 : Arrêt d'un switch Ethernet.
- Notre switch Ethernet principal a dû être redémarré ce qui a causé de fortes perturbations sur cette période.
- 02/07/2001 7h à 21h00 : Problème sur la ZT Rhône
- Une panne matérielle est survenue sur l'un de nos serveurs de modems, réduisant notre capacité d'appels de plus de moitié sur cette ZT.
- 02/07/2001 9h à 19h30 : Incident sur la transmission vers Grenoble.
- L'un de nos liens de transmission vers Grenoble a été hors service sur cette période ce qui a entrainé de forts ralentissements.
- 29/06/2001 14h30 17h30 : Incident sur le serveur de page personnelles.
- Un des serveurs de fichiers des page personnelles rencontre des dysfonctionnements. Le service des pages personnelles sera perturbé sur la période.
- 19/06/2001 07h30 08h30 : Déplacement de serveur
- Suite au déplacement de serveur de stockage dans la salle machine, certaines pages personnelles ont pû être injoignables durant l'intervention.
- 14/06/2001 10h40 13h40 : Incident de transmission.
- Suite à un incident sur un des équipements de transmission les ZTs Normandie, Bretagne, Cote d'Azur, Bourgogne et Centre sont restées injoignable sur cette période.
- 14/06/2001 02h40 09h00 : Problème sur la ZT Provence Corse
- Suite à un problème de transmission le point d'accès qui gère cette ZT a été injoignable cette nuit.
- 13/06/2001 13h30 15h00 : Incident sur un Switch réseau
- Un de nos Switch Ethernet n'est pas parvenu à redémarrer correctement. De ce fait, certains services ont été pérturbés sur la période. Tout est désormais rentré dans l'ordre.
- 06/06/2001 19h30 a 21h : Problème avec le service des Pages Personnelles
- Suite à une défaillance sur un serveur de fichiers, le service des pages personnelles de Free a été très perturbé sur cette période.
- 24/04/2001 17h au 28/04/2001 18h : Problème sur la ZT Languedoc Rousillon (08 60 92 20 00 et Forfait Free Télécom).
- Suite à la mise en place d'une nouvelle version logicielle sur nos serveurs d'accès, nous rencontons des problèmes sur cette ZT. Cela ce traduit par des déconnexions aléatoires. Il semblerait qu'un changement de configuration de notre hébergeur sur cette ZT soit finalement à l'origine du problème. Désolé pour la gêne occasionnée.
- 19/04/2001 9h50 à 19h10 : Incident électrique sur le point de Rouen (02 32 95 88 88)
- Suite à une défaillance de nos installations électriques, le point de Rouen est resté injoignable aujourd'hui.
- 08/03/2001 20/03/2001 : Problème de transmission Paris vers Rouen Normandie
- Les utilisateurs du 08 60 92 2000 sur les régions Normandie ont pu subir des difficutés de connexion voire des déconnexions intempestives durant cette période en raison de problèmes de transmission sur la fibre optique entre Paris et Rouen. L'équipement en cause étant dépanné, ces troubles ne devraient plus se manifester. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
- 21/02/2001 08h40 15h40 : Interruption de service sur Marseille, Montpellier et Bordeaux
- Suite à un problème de jarretière optique à Lyon, les POP du 08 60 92 2000 sur les ZT de Marseille, Montpellier et Bordeaux ont été coupés du réseau durant cette période.
- 31/01/2001 16h50 00h30 : Interruption de service sur la région Côte d'Azur/Riviera
- Suite à un incident sur un équipement SDH de notre prestataire, le numéro 08 60 92 2000 a été injoignable depuis cette région durant cette période.
- 29/01/2001 : Incident sur la base des stats des Web Perso
- Les statistiques des pages personnelles des abonnés on subi un incident et ne seront plus accessibles. Elle reprendront un cours normal Mercredi (début du nouveau mois). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
- Nuit du 27/01 au 28/01 de 0h30 à 03h00 : Migration Optique Provence.
- Le numéro 08 60 92 20 00 ne sera pas accessible durant 2h30 afin de nous permettre de procéder à une maintenance optique.
- 25/01/2001 2h30 4h30 : Maintenances des serveurs
- Une opération de migration et de maintenance de serveurs Web et base de données devraient entrainer une perturbation des services Web de Free durant cette période.
- 16/01/2001 5h40 8h40 : Toulouse injoignable.
- Suite à un problème France Télécom sur le réseau ATM le point de Toulouse (05 34 60 21 31) est resté injoignable sur cette période.
- 12/01/2001 20h 22h30 : Interruption de service sur Nantes, Toulouse, Poitiers.
- Les personnes utilisant le 08 60 92 20 00 sur ces villes n'ont pas pu se connecter durant cette période.
- 12/01/2001 18h 20h : Problème de climatisation sur le site de lille2.
- Notre point d'accès de Lille Worldcom (03 59 59 20 00) ainsi que la région Nord qui lui est associée ont connu une interruption de service suite à un probleme de climatisation.
- 10/01/2001 2h00 3h00 : Opération de maintenance un switch réseau
- Une maintenance sur un équipement réseau risque de perturber l'accès à certain services pendant la durée de l'intervention
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