Bonsoir,
 
Je viens en aide a mon beau-frère qui a un problème avec son portable HP DV6242EA avec Vista premium installé dessus.
 
Il trouvait son portable très lent et a fait une restauration system le plus loin qu'il a pu mais maintenant il ne s'allume plus.
 
Après le bandeau de windows, l'écran reste noir avec juste le curseur de texte dans le coin en haut a gauche qui clignote.
 
Son portable a été acheté en février 2007 avec une extension de garantie jusqu'en 2009 et il n'a jamais créée de DVD de restauration.
 
Comment réparer ou réinstaller windows Vista sans DVD.
 
Sinon ou peut on le récupérer
 
Pour info, j'ai accès au bios via la touche F10,  
 
merci pour votre aide

F11 dans le bios pour restaurer

Comment ça F11 dans le bios, j'allume le portable et je fais F11 mais a quel moment? Ou je vais d'abord dans le Bios puis je fais F11.
et a quel endroit !
 
Sinon est que je dois avoir le DVD
Merci

Quand tu vois le logo HP, tu press plein de fois F11 jusqu'a avoir le menu de restauration

Bonjour,
 
la touche F11 ne fonctionne pas ni le mode sans echec .
il manque surement une DLL ou un fichié supprimé
 
J'ai commendé le CD recovry de vista chez HP (39 euros)
 
merci

 
BOnjour TomTom!
j'espère que tu verras mon msg et pourras y répondre :
j'ai le même soucis, et envisage la même solution : acheter les DVD de recovery, car je n'accède pas à F11 (et moi javais créé les dvd, mais je n'arrive pas à y accéder!)
cela a-t-il bien fonctionné chez toi?
merci d'avance!