bonjour
ma femme m'informant qu'incredimail ne se lançait plus sur sa session, j'ai imaginé que ça pouvait provenir d'un petit nettoyage que j'avais fait auparavant avec spyboot et pc smart. je me suis dit qu'une restauration du système corrigerait ce problème.
malheureusement, toutes les restaurations que j'ai tenté sur les différents points de restauration disponibles se sont invariablement soldés (en mode sans échec également) par le message : restauration impossible. aucun changement sur l'ordinateur.
avec, cerise sur le gateau une multiplication (autant que de restaurations ratées) des raccourcis sur mon bureau , dans le menu déroulant des programmes et dans le panneau de configuration (j'ai 6 icones affichages et idem pour tous)...
j'ai vu sur différents forums les solutions dans le cas des "restauration impossibles" et j'ai réinstallé le fichier sr.inf.
résultat : je n'ai plus de points de restauration disponibles.
comment faire pour nettoyer mon panneau de configuration et les centaines de raccourcis en double, triple, quadruple....
merci de votre attention.
Fred