Bonjour,
J'ai récupéré un portable SONY VAIO FS315M à une vente aux enchères et j'aimerai remettre le système d'exploitation propre.
Pour cela, dans le menu du VAIO, il y a une option "Outil de réinstallation VAIO", puis "Utilitaire de réinstallation VAIO".... sauf que là, j'ai un message d'erreur : Cette application n'a pas pu démarrer car arp.dll est introuvable" ...... comment faire!!!!
Le pc utilise le processeur à 100% tout le temps...... serait-ce un virus ????
Merci à vous.
K.
