Bonjour à tous,
 
J'ai depuis quelques mois un petit problème : impossible d'ouvrir un fichier d'aide (.chm, les hlp fonctionnent) sous Win XP Pro SP2. Vu que ca dure depuis un certain temps, je suis bien incapable de définir quand cela est arrivé...  
Et a priori pas de virus lors du dernier scan.
Puisqu'il s'agit d'un PC de boulot, le formatage n'est pas vraiment une solution (trop de programmes à retrouver, un service informatique très très lent...). L'un de vous aurait il une idée pour résoudre mon problème ?
 
Merci

Essaie de refaire l'association de fichier sur les extensions CHM (dans l'explorateur, Outil > Options des dossiers, onglet Types de fichiers). Sur mon XP, l'association est le suivante :
 
Action : open
Application "C:\WINDOWS\hh.exe" "%1"
Utiliser DDE : oui
Message DDE :
Application : hh
Application DDE :
Rubrique : System
 
Ca devrait fonctionner après.

Merci pour ta réponse,
 
Hélas, l'association est bonne (l'icone apparait et out et tout). Dans le doute je l'ai tout de même recréée et après boot toujours pas de changement : en cliquant sur n'importe quel .chm, un message apparait :
Titre de la fenêtre : aide
Message : Impossible d'ouvrir le fichier : mk:@MSITStore: puis vient le chemin d'accès au fichier.
seul choix : OK
En lancant l'aide à partir de word par exemple, une fenêtre vide s'ouvre, et c'est tout. Pas même de crash, il suffit de la refermer (mais bien entendu, on a pas pu voir le fichier d'aide  ).
 
Je crains que le problème soit assez profond...

Effectivement, on dirait que le fichier hh.exe ou un des composants qu'il utilise pour afficher les .chm est endommagé. Ca va être plus tendu de résoudre le problème. Tu peux essayer de chercher sur le net quelles sont les dépendance et recopier ensuite les fichiers depuis un poste sain ou directement depuis le CD. Tu peux également essayer de réinstaller le SP2, les fichiers endommagé seront peut être remis à jour par l'installation.

Je vais tenter ça dès que j'ai un peu de temps. Je te tiens au courant des résultats, peut être cela pourra t il servir à quelqu'un d'autre...

Essaye ca dans demarrer executer
regsvr32 hhctrl.ocx

Ne marche hélas pas    (ou plutot, le reg marche, pas le fichier d'aide après)
Merci tout de même  

Bonjour,
 
vos petits malheurs sont liés à la sécurité devenue quasi excessive de Microsoft. Ne me dites rien : vous arrivez à ouvrir un fichier .CHM en local, mais pas sur un disque réseau, à fortiori non plus sur Internet.  
Créez ou modifiez dans la base de registre la valeur suivante :
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000001
 
et hop, ça marche !
 
Laurent.

 
Fantastique ! Je viens d'être confronté au problème et je trouve la solution qui viens juste d'être posté ! ce soir je joue au LOTO
 
Merci mon Dieu LAURENT

 
Et pas de chance, ca marche pas   .
Mais merci pour cette réponse qui aura aidé quelqu'un d'autre!