Bonjour,
un utilisateur est venu me voir ce matin me disant qu'il avait perdu le fichier Excel sur lequel il bossait depuis 3 jours.
- le fichier n'est pas dans la corbeille
- l'ordinateur ne s'est pas éteint brutalement
- dans les fichiers récents de Excel, je trouve le nom de mon fichier et lorsque je clique dessus, cela me dit que le fichier correspondant à ce raccrouci n'a pas été trouvé
- si je fais un recherche sur le nom de ce fichier, je trouve des fichiers portant le même nom, mais de type html, alors que l'utilisateur ne sait pas créer ce type de fichier et que le sien était destiné à une utilisation sous Excel en local
- si je tente de double cliquer sur le nom du fichier de type html, j'ai un message me disant que le fichier n'a pas été trouvé
- dans la recherche les fichiers html en question sont apparemment localisés dans le dsossier "poste de travail". or dans le poste, je n'ai évidemment que les disques, lecteurs et favoris réseau...
Je ne comprends rien à ce qui c'est passé.
Si on suppose que l'utilisateur n'a pas fait de connerie, quelqu'un aurait-il un idée sur mon problème ?
Merci
