bonjour a tous
je viens par ce forum vous faire d'un problème ki me tracasse depuis deux jours
j'avais avast comme anti virus. je l'ai supprimé et installé Mcafee virus scan. le problème est que depuis le redemarrage après installation, ma machine s'éteint.
bien avant le redemarrage, il ya une boite de dialogue qui m'a demanndé d'enregistrer toutes mes données avant l'arrêt du système avant 15 secondes.
depuis, lorsque  le pc demarre et affiche le burreau, en quelque seconde, la machine s'éteint.
Aidez moi Svp

euhhh tu a un virus,... le genre de virus qui exploit un bug corrigé depuis ... 3-4 ans.
 
tu a bien fait les mise a jour de windows ?

Merci de me repondre
oui le blème est que tout marchait bien jusqu'a l'installation de mcafee.
au redemarrage etait lent puisqu'il scannait l'appareil. jè donc redemarré le pc et c'est la que tout le problème a commencé
que faire?

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Windows & Software par DraCuLaX

Bonjour.
 
Quelle version de Windows ? Quel service pack ?

j'utilise Windows Xp Service pack 2

Si tu as le CD d'installation de XP :
 
Redémarre avec le CD et choisis la console de récupération.
 
Dans l'invite de commandes qui s'ouvrira, tape :
 
sfc /scannow

jè essayé de reparer le système mais au chargement des fichiers systèmes, le pc s'éteint là aussi.
essaie de m'expliquer en detail ce que je dois faire
je vois pas trop comment voir la console de recupération

Est-ce que tu as le CD de XP sous la main ?

nn malheureusement

Si c'est un PC d'assembleur, tu devrais avoir une possibilité de redémarrer en mode de réinstallation (voir manuel du fabricant du PC), sauf qu'au lieu de demander la réinstallation, tu demandes la console de récupération (tuto ici)

j'opte pour la console de récupération mais quelles commandes saisir pour resoudre mon blème
merci de me repondre

 
Je viens de te le dire 6 posts au-dessus

sfc /scannow c'est ça.
ensuite que faire?
t'es gentil

Ensuite, tu laisses faire : les fichiers système corrompus seront réparés avec les versions contenues dans l'outil de restauration.
 
Une fois le travail fini, la console t'informera que les opérations se sont correctement déroulées. Tu rebootes normalement. En espérant que ça corrigera ton problème, parce que là, même en mode sans échec ordinaire, ton PC rebootera automatiquement avec le compte à rebours.

le blème est que  je n'arrive pas a installé la console puiske le temps d'arrêt est peu dû a l'affichage de l'icone de mcafee qui rentre en conflit avec avast.
je souligne ke jè une ram de 256 M0 ce qui ralentit un peu mon pc au démarrage et ki me donne pas assez de temps pour faire le travail

comment faire alors?  
si javeè un peu plus de temps avant l'arrêt ça aurait été bien mais là c'est compliqué.

Non mais tu ne lis pas ce que j'ai marqué plus haut
 
Je ne t'ai pas dit de redémarrer Windows, mais de lancer la restauration intégrée du fabricant du PC pour lancer la console de récupération.
 
Tu as quel PC ? Quel fabricant et quel modèle ? Tu as un manuel d'utilisation de ton PC ?

jè pas de manuel. jè un desktop  dell

le blème est ke javè pas installé a restauration intégrée vu le site ke tu m'a conseillé.
il va falloir maintenant ke je l'installe et faire la config mè le compte a rebours n'est pas long

En redémarrant le PC, tu appuies sur la touche F10 pour amorçer la procédure de restauration. Ensuite, tu dois taper C pour lancer la console.

ok si je comprend au moment du post j'appuie sur F10 et suis tes instructions.
 je veux savoir si la console peut être lancée sans que cela soit installée
comme défini sur le site ke tu m'a indiqué?
tu es un génie

j'essaie mè ça ne passe pas

j'appuie sur F10 mais rien ne se passe

Essaie F11 alors.

ok j'essaie

jè essayé avec F10 et F11 mè ya rien mè avec F12 voila ce ki sors:
BOOT MENU:
1- normal
2- diskette drive
3- hard disk drive c
4- IDE cd rom device
5-system setup
6-IDE drive diagnostics
7- boot to utility partition
et me demande de faire un choix
que faire?

Non, c'est pas ça.
 
Tu as lu le manuel ? Tu es allé sur le site de dell pour télécharger le manuel correspondant au modèle de ta machine si tu n'as pas le manuel papier ?

non j'arrive pas a letrouver