Bonjour, pourriez vous m'aider ? Je vous explique mon problème
Sur ma dernière installation Windows, j'ai dus réinstaller à cause d'un logiciel qui mettais en péril mon install en bloquant tout les accès y compris Internet, il feintais trouver des virus et me demandais d'acheter le logiciel.
Suite à ça j'ai réinstallé mais il se figure encore le Windows old de 30 go, je me demande si je peut l'effacer.
Outre cela, j'ai un problème avec les mises à jour via Windows update qui me met le code d'erreur 800BO100 et ensuite il me demande d'installer des correctifs mais rien n'y fais. De plus même si ça peut rectifier le problème, je n'arrive pas à installer le Service Pack 1. Après de multiples tentatives et versions différentes, rien n'y fais. J'ai fais venir un informaticien chez moi mais tout ce qu'il a pus me trouver à faire c'est de réinstaller Windows avec la version sp1.
J'avais aussi une notification que le disque dur étais détérioré et qu'il fallait faire une sauvegarde. Mais d'après le test invité de commande (0 octet défectueux) et dans gestion de l'ordinateur le disque semble 100% saint.
Alors d'où le problème peut venir, dois-je faire une réinstallation ?