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  Problème écran bleu sur Windows 7 64bits

 


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Problème écran bleu sur Windows 7 64bits

n°2954355
Dicidens18​7
Posté le 22-07-2010 à 19:33:04  profilanswer
 

Bonjour, Je viens d'acheter un hp elite 130 fr il y a quelques jours mais j'ai déjà des problèmes de plantage avec des écrans bleus!  
Ma config: I7 860 avec GTX260, 8Go de ram  
Le rapport WhoCrashed:  
 
 
 
 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump  
 
Crash dumps are enabled on your computer.  
 
 
On Thu 22/07/2010 12:31:01 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: win32k.sys  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000104258, 0xFFFFF8800A63C1F0, 0x0)  
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072210-28095-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys  
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®  
company: Microsoft Corporation  
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Thu 22/07/2010 12:13:34 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002A4A15D, 0xFFFFF88009E82150, 0x0)  
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072210-21138-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe  
product: Microsoft® Windows® Operating System  
company: Microsoft Corporation  
description: NT Kernel & System  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Thu 22/07/2010 11:50:43 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002B32A5F, 0xFFFFF88006324CB0, 0x0)  
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072210-23197-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe  
product: Microsoft® Windows® Operating System  
company: Microsoft Corporation  
description: NT Kernel & System  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Thu 22/07/2010 10:25:41 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe  
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80002C0390D, 0xFFFFF8800353F0D8, 0xFFFFF8800353E940)  
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072210-26551-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe  
product: Microsoft® Windows® Operating System  
company: Microsoft Corporation  
description: NT Kernel & System  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Thu 22/07/2010 09:09:07 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: nwifi.sys  
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800200875E, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)  
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072210-23774-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\drivers\nwifi.sys  
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®  
company: Microsoft Corporation  
description: Pilote de miniport WiFi natif  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Wed 21/07/2010 21:12:06 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: nvlddmkm.sys  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF880102277ED, 0xFFFFF88007572270, 0x0)  
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072110-21933-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys  
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 258.96  
company: NVIDIA Corporation  
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 258.96  
 
 
 
On Wed 21/07/2010 19:23:14 your computer crashed  
This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002A8205C, 0xFFFFF88002824B10, 0x0)  
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  
Dump file: C:\Windows\Minidump\072110-24242-01.dmp  
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe  
product: Microsoft® Windows® Operating System  
company: Microsoft Corporation  
description: NT Kernel & System  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------  
Conclusion  
--------------------------------------------------------------------------------  
 
7 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.  
 
 
 
J'ai déjà tout mis à jour !  
 
HELPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

mood
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Posté le 22-07-2010 à 19:33:04  profilanswer
 

n°2954421
guerlhock
Posté le 23-07-2010 à 11:05:58  profilanswer
 

Vu le prix du PC, la bombe que c'est, à peine des soucis des le début d'achat, moi je ne cherche pas à comprendre > retour SAV
 
Sachant que faudra sauvegarder les données perso avant dans un autre support, le SAV magasin ne garantie pas la restitution de vos données
 
Attention, ne pas ouvrir le PC si il y a des étiquettes d'inviolabilité, ça fera sauter le SAV
 
En lisant bien le contrat de vente, ils ont un temps limité pour vous restituer le produit réparé (si le SAV ne vous le remplace pas), donc lisez le bien
 
Exemple : si au bout d'un mois le PC n'est pas restitué, ils doivent intégralement vous le rembourser

n°2954566
Thirganor
Posté le 24-07-2010 à 15:12:10  profilanswer
 

Juste pour savoir:
1. As tu installer quelque chose en particulier et il s'est mis a planter ?
2. Ou plantait-il des le debut ?
 
Si 2., => SAV
Si 1., désinstalles ce que tu as rajouté.
 
Si 1., ne serait ce pas par hasard Windows Live 2011 Beta ?

n°2954575
sentryman
Laton Raveur
Posté le 24-07-2010 à 16:34:21  profilanswer
 

Déjà il tu peux commencer par une restauration système


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