Bonjour Hardware !
 
Mon cousin a un pc qui a certains bugs sur internet :
quand il veut visionner une vidéo sur youtube (par exemple, ceci se fait avec pas mal de sites), le pc freeze, bloque, et PAF ! THE BLUE SCREEN OF THE DEATH !
Son pc n'a pas 1 mois, il n'y a quasiment rien d'installé si ce n'est un antivirus (Antivir) et Open Office.
 
J'ai essayé par pas mal de moyens d'y remédier (Mise à jour et autres), rien y fait.
 
Deuxième problème : son pc, après un temps d'utilisation ne s'allume plus, en fait il y a le bootscreen, et PAF ! écran noir. Il ne s'allume qu'en mode sans échec et mode sans échec avec prise réseau ...
 
Bref, je ne comprend plus rien.
 
J'espère que vous trouverez des explications à ces problèmes qui sont très ennuyeux ...
 
Cordialement.

Salut, sans le contenu  du BSOD dur de déterminer le problème
 
relève cette information et on verra pour la suite...

Je veux bien vous les fournir plus tard, mais pouvez-vous m'indiquer où cela se trouve (précisément) s'il vous plait ?
 
Merci d'avance =) !

= BSOD.
 
 

Ah bah ouai, maintenant ça explique tout ... Il y a moyen de screener un Blue Screen ?

Pas trop non.
Par contre tu peux voir dans le journal des évènements accessible par un clic droit sur le Poste de travail (ou Ordinateur, suivant l'OS), Gérer, Journaux Windows.
Dans Applications et Système tu as les différents rapports (d'erreur et de bon fonctionnement) des applications et de l'OS.
 
A voir dedans si tu as des erreurs signalé par un niveau "Erreur" ou "Avertissement" suivant la gravité du problème.

Ok, merci, je vous indique ça au plus vite. Et si j'ai l'occasion, je prendrai en photo le Blue Screen, comme ça vous aurez tout ce qu'il faut pour analyser le problème =].

Salut,
télécharge le logiciel whocrashed.
A+