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  [Résolu] Plantage récurrent de Explorer.exe

 


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Auteur Sujet :

[Résolu] Plantage récurrent de Explorer.exe

n°2922691
jthomas
Posté le 09-01-2010 à 12:39:22  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Depuis quelques temps j'ai explorer.exe qui plante à cause de ntdll.dll. Croyant que la mise à niveau Vista - Seven était en cause j'ai formaté entièrement le PC pour refaire une installation propre mais à priori rien n'y fait et je ne trouve pas de réponse sur le net.
 
En espérant que vous pourrez m'aider.
 
Merci ^^
 
PS : Voici ma config.
 
CM Asus P5Q Pro Turbo
Quad Core Q9300 @2.5Ghz
4Go de DDR2 @800Mhz en Dual Channel
CG ATI Radeon HD4890 O/C
OS Windows 7 Intégrale
 
PPS : J'ai eu aussi des BlueScreen mettant en cause fltmgr.sys et dxgkrnl.sys

Message cité 1 fois
Message édité par jthomas le 27-01-2010 à 19:25:16
mood
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Posté le 09-01-2010 à 12:39:22  profilanswer
 

n°2922726
jthomas
Posté le 09-01-2010 à 16:53:44  profilanswer
 

Up !

n°2922744
nikev
Posté le 09-01-2010 à 18:18:16  profilanswer
 

essaye sans O/C , + test ta mémoire


Message édité par nikev le 09-01-2010 à 18:18:37
n°2922824
jthomas
Posté le 10-01-2010 à 10:09:28  profilanswer
 

La CG est O/C d'origine et elle marche très bien.
 
J'ai fait un test de mémoire et je n'ai aucune erreur.
 
Je l'ai fait avec l'utilitaire de Seven mais vu que je ne savais pas où il a mis le log contenant le résultat j'ai du le faire avec Linux donc peut être que l'utilitaire de Windows a découvert des erreurs mais en tout cas celui de Linux non.
 
Merci ^^
 
Edit : Nouvelle erreur  
 

Citation :

Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 6.1.7600.16404, horodatage : 0x4a765771
Nom du module défaillant : DUI70.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bdf25
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x000000000000180f
ID du processus défaillant : 0x2dc
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca9147392d663b
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\Explorer.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\DUI70.dll
ID de rapport : e749b9fa-fdc6-11de-b465-afa1d37448d6


Message édité par jthomas le 10-01-2010 à 10:24:02
n°2922895
nikev
Posté le 10-01-2010 à 18:33:47  profilanswer
 

J'a déjà testé des barettes mémoires avec l'utilitaire Windows et il ne vaut pas un clou, il me disait que tout était ok, je me suis ensuite décidé à les tester avec Memtest et lui m'as trouvé plusieurs erreurs au bout d'à peine 2 mn, j'ai bien sur changé la barette défectueuse, si j'avais écouté Windows je serais surement en train de galérer pour trouver la cause des BSOD que j'avais à répétition.
Essaye avec Memtest, une par une et peut etre que  :ange:

n°2922896
nikev
Posté le 10-01-2010 à 18:36:10  profilanswer
 

Tu as fais les MàJ de ta carte mère, carte son , etc ? pas ceux de Win update mais bien les derniers que tu puisses trouver sur le site du constructeur


Message édité par nikev le 10-01-2010 à 18:44:02
n°2923109
jthomas
Posté le 11-01-2010 à 18:50:06  profilanswer
 

Merci je vais tester ce soir.
 
Pour mes pilotes jles ai téléchargé sur touslesdrivers.com et j'ai oublié de préciser que j'ai une version 64 bits de Windows 7.

n°2923193
Starsailor​Z
Posté le 11-01-2010 à 23:49:41  profilanswer
 

J'aurais dis problème de drivers également, et particulièrement ceux de ta carte graphique.
 
Télécharges les derniers du site ATI  
 
Enlève tout autres matériels inutiles pour isoler la cause (carte Tv, dd externe sous tension etc ...)

n°2923230
olivthill
Posté le 12-01-2010 à 11:10:24  profilanswer
 

Lire trois autres files de messages intéressants sur les problèmes de l'explorateur de fichiers :
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 4248_1.htm
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 3939_1.htm
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 4479_1.htm

n°2923382
jthomas
Posté le 13-01-2010 à 06:46:50  profilanswer
 

J'ai les derniers de ATI.
 
Par contre le memtest refuse de se lancer. Je boot sur UBCD et quand je lance un memtest il me fait un écran noir et le clavier est freezé...

mood
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Posté le 13-01-2010 à 06:46:50  profilanswer
 

n°2923496
nikev
Posté le 13-01-2010 à 18:05:59  profilanswer
 

As tu essayé d'installer Windows 7 32 bits à la place de la 64, pour voir si tu as les mêmes problèmes ?

n°2923507
jthomas
Posté le 13-01-2010 à 19:18:27  profilanswer
 

Ce que je voudrai savoir c'est pourquoi sur Vista aucun problème, avec la RC aucun problème et pourquoi aucune possibilité de lancer un memtest...

n°2923562
jthomas
Posté le 14-01-2010 à 09:26:28  profilanswer
 

Petit UP. J'en profite pour dire que le memtest en est au 13ème test de passé sans aucunes erreurs. Mais avant de l'éxécuter (donc avant le redémarrage) j'ai eu une erreur de explorer.exe qui a redémarré.
 

Citation :

Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7600.16404, horodatage : 0x4a765771
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000051da0
ID du processus défaillant : 0x1720
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca93aaeb96c81d
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : b62d5558-ffa1-11de-b8cb-9e4751dda5d3
 
Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7600.16404, horodatage : 0x4a765771
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x00000000000c6cd2
ID du processus défaillant : 0xba0
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca93aaa969316c
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 27b82e90-ff9e-11de-b8cb-9e4751dda5d3
 
Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 6.1.7600.16404, horodatage : 0x4a765771
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x0000000000051d1e
ID du processus défaillant : 0xfa8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca93a4f2fec6e6
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\Explorer.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : e30ca715-ff9d-11de-b8cb-9e4751dda5d3

n°2924015
jthomas
Posté le 17-01-2010 à 12:22:25  profilanswer
 

Up :/

n°2924081
nikev
Posté le 17-01-2010 à 20:26:22  profilanswer
 

Peut être une éventuelle MàJ du bios de la carte mère ? Mauvais réglage de la mémoire ?
 
Sinon tu dis que sous Vista et la version RC tu n'avais aucun plantage, c'était des versions 32 ou 64 bits ?  Peut etre qu'un de tes périphériques n'est pas tout à fait compatible avec la version 64 bits, installe la version 32 bits et tu verras .

n°2924090
jthomas
Posté le 17-01-2010 à 21:23:55  profilanswer
 

C'était des versions 64 bits...
 
J'en ai encore eu aujourd'hui lors de clic droit et de tentative de suppression de dossiers ou de fichiers.
 
La mémoire est calibrée par défaut par la CM. Et je n'ai jamais fait de MAJ du BIOS de la CM vu que je l'ai acheté récemment et que je n'avais pas eu de problèmes. Quand je visitais les forums cette solution était évoquée mais sur le site de Asus je n'ai pas su quel driver prendre :/
 

Citation :

Nom de l’application défaillante mmc.exe, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bc808
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000000a765
ID du processus défaillant : 0x%9
Heure de début de l’application défaillante : 0x%10
Chemin d’accès de l’application défaillante : %11
Chemin d’accès du module défaillant: %12
ID de rapport : %13


 

Citation :

Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7600.16404, horodatage : 0x4a765771
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x000000000003202d
ID du processus défaillant : 0xf48
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca97a3e1d2dd4a
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 31758ed0-0397-11df-b44f-c31dcbb17cab


 

Citation :

Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7600.16404, horodatage : 0x4a765771
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x00000000000c6cd2
ID du processus défaillant : 0x13bc
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca9767febee071
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 1cd7890c-0397-11df-b44f-c31dcbb17cab


 

Citation :

Nom de l’application défaillante DllHost.exe, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bca54
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be02b
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x00000000000c6cd2
ID du processus défaillant : 0x1450
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca979fec41fee7
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\system32\DllHost.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 3f82e622-0393-11df-b44f-c31dcbb17cab

n°2924146
guyzmo06
Posté le 18-01-2010 à 11:58:16  profilanswer
 

jthomas a écrit :


PS : Voici ma config.
 
CM Asus P5Q Pro Turbo
Quad Core Q9300 @2.5Ghz
4Go de DDR2 @800Mhz en Dual Channel
CG ATI Radeon HD4890 O/C
OS Windows 7 Intégrale


 
qu'a tu en DD ?  
j'ai lu que certains gros disque avais du mal avec win 7 quand on leur demande de redemarer.
 
j'avais le meme probleme. et en changeant dans la gestion de l'energie / mise en veille a 600 minutes au lieu de 60, il semble que ça ai resolu le probleme.
 
sinon, microsoft a sorti un patch pour ça. a installer par l'utilisateur.


---------------
Asus P5K / C2D E6850 @3Ghz / 6Go ddr2 / Sapphire R5770 VaporX / Fortron bluestorm II 500W / wd c. black 1To / Win 7 64 + Netbook HP DM1 3130sf
n°2924230
nikev
Posté le 18-01-2010 à 17:36:37  profilanswer
 

Exact, ça pourrait venir de ça, en attendant voilà le lien :
 
http://www.presence-pc.com/actuali [...] oft-37718/

n°2924275
jthomas
Posté le 18-01-2010 à 20:32:38  profilanswer
 

Merci de m'aider :)
 
Alors Windows est installé sur un disque raid 1 de 500Go.
 
J'ai lu ton lien et il est indiqué que Windows planterait sur les disques de 1To ou plus hors là je n'ai que 500Go pour l'OS :S

n°2924279
nikev
Posté le 18-01-2010 à 21:30:11  profilanswer
 

oui mais tu as quand même 1 DD de 1 To dans ta config, essaye quand même le patch.

n°2924429
jthomas
Posté le 19-01-2010 à 19:58:58  profilanswer
 

D'accord.
 
Je suis allé sur le site de M$ et j'obtiens ceci :  
 

Citation :

This article applies to a different version of Windows than the one you are using. Content in this article may not be relevant to you.


 
Alors qu'il y a bien une version du fichier pour la version 64 bits. Donc je n'ai aucun lien me proposant de télécharger le fichier :(

n°2924449
nikev
Posté le 19-01-2010 à 20:54:44  profilanswer
 

Tu dois mal t'y prendre car je viens d'essayer et on peut choisir 3 types de fichiers dont celui de la version 64.
 
 
http://support.microsoft.com/hotfi [...] kbln=en-us
 
En 1 tu choisis "montrer ce correctifs pour toutes les plateformes et toutes les langues" et tu auras la version x64 de dispo.


Message édité par nikev le 19-01-2010 à 20:58:28
n°2924452
jthomas
Posté le 19-01-2010 à 20:59:49  profilanswer
 

Euh oui je crois aussi car je viens de tester sous IE et je n'ai eu aucun problème :/

n°2924604
actarus999​9
Posté le 20-01-2010 à 14:50:49  profilanswer
 

Salut Jpthomas,
 
Eh bien on dirait que je suis pas le seul à avoir ce genre de désagrément et bien moi je les ai rencontré il y a quelques mois sous mon Vista x64 et en lisant à droit à gauche des topics une solution avait marcher un temps c'est à dire que c'était Spybot qui faisait planter l'explore.exe car moi ce problème venait seulement quand j'utilisais le clic droit.
 
Cependant hier j'ai procéder à une mise à niveau et ce problème et réapparu. Donc maintenant j'ai lu qu'il fallait désinstaller les drivers codecs Avivo d'Ati mais là je sais pas comment faire.
 
Mais je vais regarder ce patch ça m'a l'air interessant sinon moi aussi j'ai tout les derniers drivers et tout mais là j'y comprends rien surtout qu'il existe une méthode pour le remettre ce fameux fichier. Mais je l'ai faite et sans résultat malheureusement.
 
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1219.html
 
Et franchement je suis content c'est une fille qui propose cette solution pour changer.

n°2924695
jthomas
Posté le 20-01-2010 à 20:46:10  profilanswer
 

Le patch ne fonctionne pas chez moi alors je vais essayer ta solution actarus.

n°2924737
actarus999​9
Posté le 21-01-2010 à 00:46:16  profilanswer
 

Pas de problème tiens moi au courant là j'en teste une nouvelle on va voir si ça revient car tout à l'heure ça le faisait tout le temps maintenant ça me le fait plus uniquement en clic droit. J'espère que ça va être vite résolu car c'est saoulant surtout quand on doit faire un max de copier coller et déplacement.
 
a pluche
 
Actarus

n°2925273
jthomas
Posté le 23-01-2010 à 19:24:28  profilanswer
 

Je n'ai pas encore essayé ta méthode mais pour le moment j'ai pas de problème... A voir si celui-ci revient. Vu que j'ai mis à jour Windaube une nouvelle fois, le problème a peut être été corrigé.

n°2925314
actarus999​9
Posté le 24-01-2010 à 00:34:44  profilanswer
 

Content pour toi je te souhaite que ce problème ne revienne pas.

n°2925368
loxmab
photon pas trop
Posté le 24-01-2010 à 12:21:52  profilanswer
 

moi j'ai firefox c 'est pareil .. bloque avec 2 pages en simultanées .. mais toi c'est O_o explorer le bureau ?? woua ca me fait souvenir a max os 8.5 ..cetait avant apres 2 mois 8.6 sortit en cata

n°2926027
jthomas
Posté le 27-01-2010 à 19:24:56  profilanswer
 

Bon bah plus aucun problème après 4 jours de test. Je pense qu'une mise à jour a résolu le problème. Tout ça reste encore un mystère, à voir...
 
Merci à tous pour votre aide j'édite le sujet ;)

n°2926623
Profil sup​primé
Posté le 30-01-2010 à 18:09:45  answer
 

Moi j'ai eu ce problème sous Vista mais le problème est revenu en installant Windows 7 et la je ne peut plus graver ni faire ctrl + alt + suppr.
J'ai désinstallé Nero car j'ai lue quelque part que c'était des problèmes de codec mais j'ai toujours le même soucis.
Si vous avez la solution je suis preneur :)

n°2926743
jthomas
Posté le 31-01-2010 à 13:55:16  profilanswer
 

J'ai eu récemment un BSOD quand j'ai inséré une clé usb. J'ai donc opté pour l'une des solutions ultimes que j'avais vu sur des fofos qui est de changer la RAM.

n°2926759
Profil sup​primé
Posté le 31-01-2010 à 16:38:28  answer
 

Oui moi aussi j'ai souvent des BSOD surtout quand j'éteins le Pc et je ne peut plus rien graver et l'arrêt du Pc dur plus de 5 minutes.
Je sais pas si changer la ram apportera quelque chose de mieux.
Je devrais plutôt faire un test des barrettes de ram avant ?

n°2929556
jthomas
Posté le 13-02-2010 à 16:44:26  profilanswer
 

Oui un test serait le bienvenu. J'ai changé la RAM est plus de soucis. Vérifie si ta ram est bien compatible avec ta CM.

n°2929571
Profil sup​primé
Posté le 13-02-2010 à 19:56:50  answer
 

Déjà fait ce n'était pas sa ni le disque dur je suis repassé sous XP Pro et plus aucun problème.
J'en conclue donc que Win 7 n'est pas si fiable que sa.

mood
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