bonjour,
j'ai un problème, à chaque démarrage j'ai une fenêtre avec un logiciel a installer
nom du logiciel: error safe; de plus mon pc est lent et redémarre de temps en temps.
j'ai avast en anti-virus et j'utilise ccleaner et spybot.
que dois-je faire,
merci d'avance!!!

Les utiliser

Blague à part, ce n'est pas de savoir que tu les possede qui nous interesse, mais ce que tu as fais, pour l'instant...
Tu as fais des scans ? En mode sans echec ? Resultats ? Plus de details sur le pb ?

pendant que je surfais sur internet  un logiciel (error safe) m'a prevenu que mon pc avait des virus et ma demandé d'installer son logiciel ce que je refuse tout le temps sauf que cette fois ci en allant trop vite j'ai validé exécuter( quel nase)
ensuite j'ai scanné mon pc avec avast rien détecté sachant aussi qu'il travaille en mode résidente.
ce virus n'apparait nul part pourtant il arrive a chaque démarrage.
pas détecté non plus par ccleaner ou spybot

c'est quoi qui arrive au demarrage ? C'est une poup qui s'ouvre ? le logiciel qui se lance ?

il y a une fenetre qui me demande d'installer errorsafe je refuse et je peux faire ce que je veux sauf que par moment des pages web apparaissent pour installer des anti-spyware comme doctor et mon pc est lent et redémarre tout seul

Un petit coup du Rootkit d'Ashampoo Antispyware ?

Nan, errorsafe : direction rogue remover (http://malwarbytes.org/), installe le soft, mets le à jolur, scanne et vire