Bonjour ! je me suis inscrite sur le forum pour vous demander de l'aide.
Je ne m'y connais strictement pas en informatique et je suis sur que je fais a peu près tout ce qu'il ne faut pas faire a l'heure actuelle, avant ça je vous explique ce qui m'arrive :
Il y a 2H je suis allé sur un site de streaming et d'un coup ma page se ferme et je vois un message de Vista qui m'informe que j'ai choppé des virus et que mon par feu est désactivé...
alors je clique là où ils me disent de cliquer mais il faut que j'inscrive une clé pour m'enregistrer ou payer.
Bon n'étant pas totalement inculte non plus je vais voir dans panneau de config' et mon parefeu est bien activé.. Je décide donc de me connecter pour télécharger un bon antivirus et Vista empêche la connexion !!!
JE clique alors sur n'importe quelle icône du Bureau et pas une seule ne s'ouvre...
Je décide donc de redémarrer, et là gros problème : J'ai un écran noir en face de moi avec un curseur horizontale qui clignote :
- impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâche ( qui redémarre l'ordi a l'infini)!!
- impossible d'ouvrir en mode sans échec !!
Alors je vois mon kit de restauration et essaye de tout effacer ( tant pis pour mes données , a lheure qu'il est je veux juste accéder au moins au Bureau)
Donc voilà pour l'instant le système se restaure... Mais j'ai l'impression de m'être trompée sur toute la ligne .
Si vous voyez une solution a mon problème je vous en prie aidez moi !!