Bonjour, Hier je jouais a un jeu Online (Free to play Dragon Prophet) et tout d'un coups une fenêtre intempestive n'arrêtais pas de s'allumer il s'agissait en fait du Browser intégrer au jeu qui permet d'acheter des choses avec argent réel. Par la suite lorsque je me suis connecter au site de Sony online afin de les avertir, lorsque je suis venu pour me loguer on me redirige sur une page qui me dit que tout les utilisateur doivent changer leurs mots de passe. J'ai senti l'arnaque et j'ai essayer d'envoyer un ticket qui m'est retourner comme si j'avais fais un vrai ticket mais par la suite lorsque j'essaie de mettre a jour mon ticket on me redirige sur la page d'un vendeur de nom de domaine??? J'ai Avast gratuit comme antivirus il a détecter un problème mais pas plus. Par la suite j'ai fait un scan avec Panda Cloud Cleaner qui a la fin du scan me dit que je suis infecter pas à peu près et a nettoyé le tout. Alors maintenant, je ne suis plus capable d'aller sur la page de Sony online officiel au tant avec explorer qu'avec Mozila même après un réinstallation de Mozila et réactivation d'Explorer a tout coup je me fait réinfecter. Help Svp merci.J'ai aussi fait un scan minutieux avec Avast au redémarrage et il a vue beaucoup de problèmes.

Bonjour Wizzard,
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Laisse toi guider par le programme lors de l'installation.

• Sous windows vista, 7/8, lance ZHPDiag,  par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Clique sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt a été créé.

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI
 
 
 

Petite mise à jours de mes problèmes car les symptômes de ma machine grandisse : Dernier problème survenue je ne suis plus capable d'accéder via Explorer ou Mozila a tous les sites Sony online et la quand je lance un jeu du nom de Infinit Cysis le jeu redémarre en boucle ce qui fait que je n'arrive pas a le lancer et suis obliger de le fermer en ouvrant gestionnaire de tache et en cliquant le plus vite possible car il apparaît et disparaît en un dixième de secondes et ce en boucle. merci a l'avance pour ton aide.  
<config>Windows / Mozilla 11.0</config>
 
Bonjours voici le liens du rapport  merci pour ton aide
http://cjoint.com/?DGraeTjbOyh
 

Je suis désoler j'ai supprimer le liens par erreur voici le nouveau liens encore désoler et merci pour votre aide
 
http://cjoint.com/?DGrbnMpaiAL
 
 
 
 

Bonjour,
 
Ton pc est pas mal infecté.  
 
Désinstalle les logicielles :  
SpeedUpMyPC
AdvancedSystemProtector
OptimizerPro
 
Si tu ne les trouves pas, passe à la suite
 
==> AdwCleaner
 

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

• Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 

• Lance malwarebytes par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Patiente quelques secondes MBAM démarrera automatiquement
• Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre de l'onglet tableau de bord)

• Dans l'onglet Examen coche la case Examen personnalisé, configure MBAM comme indiqué ci-dessous sur la capture d'écran
• Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
• clique sur Lancer l'examen

• Malwarebytes va se réduire et disparaitre de ton écran c'est normale. Il peut être ouvert en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification à droite de la barre des tâches

• Si MalwareByte's n'a rien détecté, fermes malwarebytes, et indique qu'il n'a rien détecté dans ta prochaine réponse.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
 

• Clique sur cliquez ici pour afficher les résultats
• Clique sur Tout mettre en quarantaine
• Ensuite sur Appliquer les actions

• Si un redémarrage est demandé par malwarebytes, acceptes.

• Suis le tutoriel pour exporter le rapport de détection de malwarebytes au format .txt
• Héberges le rapport sur Cjoint et colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel de malwarebytes pour t'aider à l'utiliser (merci à Chantal11 de Security-X pour cet excellent travail !!)
 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPdiag et envoies le lien Cjoint du nouveau rapport dans ta prochaine réponse.
 

J'attends donc 3 rapports :
 
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- Un nouveau rapport ZHPDiag.
 
Merci à Malwarebleach pour son DEB.

Tel que demander, voici les 3 rapports. Merci infiniment pour ton aide.
 
http://cjoint.com/?DGspKYep3sG   (Zhpdiag)
http://cjoint.com/?DGspMK75YZj    (Adaware)
http://cjoint.com/?DGspNzay0yu    (Malware)
 
 
 
 
 

Voici la suite :
 
Désinstalle panda antivirus et ses sous programmes car tu possèdes déjà avast (cela ne sert à rien d'avoir 2 antivirus sur son pc et peut créer des conflits).
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de wizzard, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data/0GtpynrPJC9.htm
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

Egalement nous allons procéder à la réinitialisation de tes navigateurs :
 
Merci de suivre la procédure ci joint : http://www.commentcamarche.net/faq [...] t-explorer

Voici le rapport tel que demander et encore merci de ton précieux temps.  
 
http://cjoint.com/?DGtvsz7HnbD
 
 
 

Je n'arrive pas a réinitialiser Firefox j'ai essayer avec le safe-mode de Firefox et il ne veux pas ce réinitialiser voci un screen shot de ce qu'il me dit http://cjoint.com/?DGtv64wE4kj
 
 

ok désinstalle le en suivant ces étapes : https://support.mozilla.org/fr/kb/d [...] rdinateur.  
 
Supprime les modules complémentaires.
 
Comment se comporte ton ordi depuis ?
 
Peux tu me refaire un zhpdiag ?

Allo, Merci beaucoup encore une fois pour ton précieux temps que tu me consacre. Mon ordinateur ce comporte beaucoup mieux depuis ton intervention et je t'en remercie. Quand j'ai fais le dernier rapport de ZHPdiag, au lancement du programme et ce même en administrateur j'avais un message qui disait (erreur socket l'hôte n'a pas été trouver.) Alors j'ai désinstaller ZHP avec tout les sous dossier et redownloader et la j'ai pu faire le rapport. De plus il y avait une nouvelle version de ZHP qui date du 19-07-2014 donc....
 
voici le liens du dernier rapport de ZHP: http://cjoint.com/?DGvcWUbH3OH
 
J'aimerais un conseil de ta part quel est le mieux pour toi entre Firefox et explorer??
 
 

Bonjour,
 
nous allons finaliser le nettoyage de ton pc.
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
• Pour Mozilla Firefox => clique ICI
• Pour Internet Explorer => clique ICI
• Pour Opéra => clique ICI

Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

En ce qui concerne l'utilisation de FF ou IE, cela varie en fonction des affinités, cependant beaucoup vont évités IE du à sa lourdeur (Tu as des topics sur ce forum consacré à FF ou Chrome). L'essentiel quelque soit le navigateur, est de bien les maintenir à jour.  
Même en cas d'utilisation exclusive de FF il est important de maintenir à jour IE.
 
Bonne continuation et encore merci à Malwarebleach pour son DEB et son aide ;-)

Désoler pour le temps de ma réponse voici le rapport de Delfix :  
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 02/08/2014 à 15:17:46
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Bertrand - WIZZARD
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
 
~ Suppression des outils de désinfection ...
 
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Bertrand\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
 
~ Purge de la restauration système ...
 
Supprimé : RP #21 [ZHPFix Restore System Point | 07/19/2014 19:00:07]
Supprimé : RP #22 [Installed Dawngate | 07/28/2014 10:14:48]
 
Nouveau point de restauration créé !
 
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