Bonjour,  
 
Je me permets de poster ici pour vous expliquer mon problème, avec l'espoir que quelqu'un pourra m'aider parce que je ne m'en sors plus ...
 
Depuis ce matin, lorsque je démarre mon ordinateur, au bout de 5 secondes, je n'ai plus accès à ma barre des tâches . Elle est toujours là, mais je ne peux plus cliquer dessus . Le gestionnaire des tâches refuse de s'ouvrir lui aussi .
Le mode sans échec fonctionne, par contre .
 
J'ai chopé un virus ces derniers jours et je pensais l'avoir viré quand c'est arrivé . Est-ce que c'est la conséquence ? La suite logique ?Je ne m'en sors plus toute seule, d'autant que je n'ai jamais été très douée la dedans ...
 
Je vous serais reconnaissante de toute l'aide que vous pourrez m'apporter, merci ...

 
Essayez Malwarebytes's antimalware toujours ou spybot, en mode sans échec si possible (je ne me rappelle plus si çà marche pour Malwarebytes mais on avait désinfecté un poste avec spybot autrefois ainsi, mais les techniques et les logiciels changent aussi, je m'en doute...   )
 
Supprimez les points de restauration (qui sont probablement infectés) et quand tout ira bien, analysez soigneusement vos périphériques, USB, DD, ils sont peut-être aussi infectés.
 
Il y a des spécialistes sur le forum qui vous viendront bientôt en aide sans doute. Je ne connais pas les logiciels utilisés (hijackthis ou autre) ni les manipulations.
 
Mon truc perso est de brancher le disque dur en externe sur un poste bien protégé avec son FW AV à jour (quel que soit le logiciel, McAfee, Kasperky, Bitdefender, ou autre...) et d'analyser le disque dur. Quand on le fait, on trouve sur le DD du copain, du voisin 50, 100 à 200 malwares, adwares de tout poil... toujours autant d'enlevés, déjà...
 
Tant qu'on peut éviter de reformater.
 
Donnez tout de même des indications sur votre système pour qu'un internaute puisse vous aider. C'est le minimum.
 
bon courage.
   
S.