bonjour  
 
je me permet de poster ici car j'ai un souci avec mon pc portable HP Pavilion 17-e020sf
Je vais essayer d’être le plus claire possible et désoler par avance si je poste pas au bonne endroit, donc voila sur mon pc le clavier ne fonctionne plus donc je me sert d'un clavier usb et le clavier d'origine est débranché.
En fait mon souci est que mon données ce supprime tout seul j'ai penser a un problème du clavier d'origine comme il ne fonctionner plus donc je l'ai débranché, le souci est toujours la même avec aucun clavier brancher, ensuite j'ai penser a un virus, analyse faite rien trouvé donc pour être sur de moi et ne pas perdre mes données pour rien au lieu de formater  j'ai changer le disque dur par un neuf après installe de Windows 10 via clef usb toujours le même souci donc je suis sans solution.  
si quelqu'un pouvez m'aider ce serai sympa, j’espère avoir réussi a m'expliquer correctement  
merci d'avance aux personnes qui prendront du temps pour moi

Là où ce n'est pas clair, c'est :

- Qu'est ce que tu veux dire par des données  "se suppriment" ?  Ce sont des dossiers qui disparaissent ?  Des fichiers persos (videos, musique, ...) ?
- Est ce que les données se suppriment lorsque tu te sers du clavier ou pas ?

Pour ton problème de clavier, Y avait un bug sur certains HP, mais ca doit bien faire 3 ou 4 ans que je n'ai pas revu ce bug,  donc essaie ce truc :

Tu éteins ton PC

- Débranches la prise d'alimentation de ton PC
- Enleves la batterie, appuies sur le bouton d'alimentation pendant une vingtaine de secondes, puis tu remets la batterie  et ensuite tu rallumes