Bonsoir à tous,
je viens d'installer Kaspersky Internet Security 6.0 sur mon ordi portable (wifi)==> il marche très bien mises à jour y compris alors que sur mon pc fixe (usb) (j'ai la Livebox de Wanadoo) ==> quand je fais "mettre à jour" il s'affiche : "Le Reseau ne Fonctionne Pas" donc là mise à jour ne se fait pas.  
On m'a dit de faire Ajouter un Programme en ajoutant Kaspersky dans le Firewall XP SP2 et ça marche toujours pas (même en le desactivant) donc je suis embêté, je ne sais pas du tout quoi faire...
MERCI de votre aide
adrien

Internet security integre un parfeux, désactive celui d'XP si c pa déja fait. Vérifie aussi que ta connection internet marche sur ton pc fixe, voi aussi dans les réglages de la live box, pour ce qui est du routeur/firewall intégré, ouvre les ports spécifiques à Kaspersky, ils doivent etre indiqués dans la doc d'IS

le pare feu d'XP est désavtivé et celui de Kaspersky est activé, la conneion intenret marche sur le fixe et je vais voir pour les ports dans la Livebox.
MERCI de ta réponse

mmm mais je fais comment pour liberer les ports dans la livebox est-ce que c'est dans configuration/avancée/routeur ? si oui quand jaurai trouvé les ports je mets DNS ? merci

UP Please !!!

Verifie que tu ne doit pas utiliser un proxy ! sinon essaye différent régages dans configuration->mise a jour->configration.
 

• essaye de desactiver le ftp passif
• utiliser le serveur proxy + utiliser les paramètre d'internet explorer et configure un compte utilisateur dans la section compémentaire.

Si sa ne marche pas 8-(
 
la configuration de la livebox n'est pas necessaire (elle est par défaut sur moyen et doit le rester)

 
Je vois pass trop l'intérret... Si les MAj de Kasper se font avec un serveur FTP derriere un routeur ou firewall, désactiver le passif va jsute rendre l'acces au serveur impossible

rolala merci mais c'est trop compliqué he comprends rien jen ai marrrreee ;'( pourquoi ça marche nickel sans rien faire sur le portable et pas sur le fixe !!!? mais jpense que c'est la livebox sinon qu'estce qui peut faire beuguer tout ça !!?

ba... le portable est connecté via un réseau wifi, le pc via une prise usb... qui n'est pas un réseau...
 
Si sa peut d'aider :
 

 
Et:
 

eu désolé le PC n'est pas en USB il est en Ethernet mais je vais essayer de faire ce que tu me montres cendre55
Merci

eu cendre55 dans longlet complémentaire ya deja un mot de passe mais dans Compte ya rien je mets quoi ???
merci

Dans Compte tu met le nom de ta cession windows (celui kil y a en haut du menu demarrer) et comme mot de passe rien si tu en a pas, ou alors celui qui est demandé au demarrage.
 
 

ok merci cendre55 je vais essayer je te tiens au courant

oooooo cendre55 j'ai fais la même chose que dans ton screenshot ça marche pas !!! boouuu j'en peu plus là aidez moi pleasse !!!!!

Bon on va bien trouver !!!
 
deja il faut desactiver le pare feu de windows car il y en a un dans Kaspersky internet security.
 
Et juste comme sa... sur la première page a coté de "bases actualisée le" tu a quel date ?

j'ai desactivé le pare feu xp, ya marqué 18/05/2006

j'ai peut etre oublié de te dire que jai le parefeu Nvidia mais je lai desactivé et rien ne change et dans le forum kaspersky on ma dit de le Desinstaller..penses tu que ça resolve mon probleme ???MErci

Dis dans demarrer->connecxion->afficher toute les connection, tu a quoi exactement ??
 
Et as tu une icone a coté de l'horloge qui te dis que tu est connnecté a un reseau???

ben 2 icones
le 1er : connexion 1394 carte reseau
le 2eme : connexion au reseau local connecté
voila

non justemen jai pas le petit ordi qui me ditr que je suis connecté car avant que je formate il y était et je sais pas pk now il y est plus (je suis en ethernet alos que dsm on ordi portable en wifi il y est) mais je suis connecté quand meme vu que je suis sur le net

Regarde si tu a bien une zone internet ici :

oui jai un ligne intranet décoché et 1 ligne internet coché et en bas ya marqué Internet actif...

c'est bon ça marche jai dessinstallé le fireall nvidia merci quand meme de ton aide !!!