Bonjour,
Les raisons peuvent être multiples et donc assez longues à expliquer à distance.
Comme tu as toujours accès au net, tu peux télécharger un antivirus à démarrer à partir d'un cd ou clé usb. Par exemple Kaspersky ici (gratuit) : http://rescuedisk.kaspersky-labs.c [...] cue_10.iso
Une fois sur le Cd ou la clé USB, redémarrer sur le CD ou clé USB, l'antivirus va se lancer et désinfecter ton pc.
Autrement tu peux lancer les logiciels classiques évoqués sur ce forum.
A+