Bonjour à tous !    
 
Je fais appel aux professionnels de la sécurité pour un problème avec l'antivitus Antivir. Réutilisant un PC qui n'a pas été allumé depuis plus d'un an, j'ai décidé de remettre à jour Antivir dont la version logicielle était bien dépassée.
 
Je suis passé par ajout/suppression de programmes via le panneau de configuration pour désinstaller l'antivirus. A peine avais-je cliqué sur "désinstaller" que la ligne "Antivir" a disparu de l'affichage sans qu'aucun assistant de désinstallation ne se lance.  
 
Lorsque j'ai voulu réinstaller la toute nouvelle version d'Antivir, l'assistant d'installation m'a gratifié d'un magnifique message d'erreur :
"Votre version existante n'a pas pu être supprimée automatiquement. Veuillez effectuer la désinstallation manuellement !"
 
J'ai ensuite remarqué que l'immense majorité des fichiers étaient encore présents dans leur dossier sur Program Files, fichiers dont les exécutables étaient impossibles à lancer et à supprimer. Je les ai supprimés manuellement en mode sans échec puis relancé l'installation. Résultat : même message !    
 
J'ai essayé d'effectuer la procédure via le RegCleaner d'Antivir, mais lui aussi est impossible à exécuter.    
 
Là, je ne sais plus vraiment trop quoi faire et je suis à l'affût de vos conseils avisés pour pallier ce problème assez... dérangeant.   Je n'aimerais pas forcément avoir à installer un autre antivirus qui serait moins efficace qu'Antivir faute de pouvoir régler ce souci.  
 
Merci d'avance !  

Bonjour,
et en plus d'autres antivirus risquent de ne pas vouloir s'installer en trouvant des traces D'antivir.
Essayez cela :
http://www.avira.com/fr/support-do [...] trycleaner

Merci pour la réponse. Comme expliqué dans mon précédent message, j'ai déjà tenté de procéder avec le RegCleaner d'Antivir, sans succès.  

et quand tu dis qu'il est impossible a exécuter, quel est le message d'erreur ?

Le message d'erreur est :
"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte".  
 
 

Ah zut, j'avais mal lu.
 
essayez Premium Booster pour nettoyer le registre.
Aussi glary utilities pour choisir les programmes au démarrage.

 
si tu ne dis pas tout
le noeud du pb est plutot la, as tu contacté avira ?

et au passage as tu scanné ta machine on line voir si elle n'etait pas zinfectée ?
est elle a jour ?

Salut, as-tu également essayé le registry cleaner en mode sans echec et supprimé les fichiers cachés d'Avira? (C:\ProgramData\AntiVir... ou C:\ProgramData\Avira... etc...)