Je dois formater le disque d'un ami et lui réinstaller son Norton antivirus 2004 qu'il a cours de validité encore pendant quelques mois. Il a payé sa prolongation de license d'utilisation. Il a perdu sa facture avec ses identifiants Norton.  
 
Dans quel fichier se trouvent les infos nécessaires pour réactiver son Norton. Je voudrais être sur de mon coup avant de lui formater son disque et me retrouver dans l'impossibilité de reactiver son norton  
 
Je ne voudrais pas lui réinstaller une version crackée mais lui remettre sa version commerciale qu'il a payée !  
 
Merci pour votre aide

la meilleur solution est de demander à symantec une copie de la facture, sinon dans le temps, lorsqu'on installer norton, c'etait bon 1 an.

J'ai envoyé deux mails à Symentec il y a dix jours et j'ai pas eu de réponse de leur part    
 
Comme Norton fait parti de son CD de restauration, ma crainte quand je vais réinstaller son disque dur sur son portable c'est que le Norton reparte en version d'essai 3 mois tel que c'était fourni au départ avec ce PC. Donc pour réactiver la prolongation d'utilisation qu'il a payé elle ne sera pas prise en compte.
 
N'y a t'il pas un fichier dans lequel Norton stock ces information que je puisse copier et ensuite coller dans la nouvelle installation ?

Tu peux y aller sans autre... la bonne nouvelle c'est que ton ami va de nouveau avoir une année d'abonnement.
 
N'oublie pas de passer la partie ou il demande de s'enregistrer, ca ne sert à rien pour le fonctionnement du produit et le support n'est pas meilleur pour autant.

Esperons que ça soit bon   sinon il m'egorge