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  problème a l'ouverture d'outlook

 


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problème a l'ouverture d'outlook

n°2563864
Junino_13
Posté le 05-11-2006 à 16:48:34  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'utilise microsoft office outlook 2003. J'ai aujourd'hui dlsinstaller mon antivirus panda pour en installer un autre (norton) mais depuis ce jour j'optiens un message d'erreur au demarrage  (voir image ci-dessous).
 
Ma quation est comment faire pour enlever ce message d'erreur ?
 
http://img122.imageshack.us/img122/3683/pbofficedb8.jpg
 
Junino_13

mood
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Posté le 05-11-2006 à 16:48:34  profilanswer
 

n°2563868
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 05-11-2006 à 16:49:58  profilanswer
 

Il a gardé une trace de ton ancien antivirus.
Affiche les fichiers cachés, et fait une recherche de fichier EXTEND.DAT. Tu va le trouver dans ton profil utilisateur, dans un dossier Outlook (mais je ne sais plus lequel exactement). Trouve ce fichier, et efface-le. Relance Outlook, et hop, plus de message !

n°2563878
Junino_13
Posté le 05-11-2006 à 17:03:21  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Il a gardé une trace de ton ancien antivirus.
Affiche les fichiers cachés, et fait une recherche de fichier EXTEND.DAT. Tu va le trouver dans ton profil utilisateur, dans un dossier Outlook (mais je ne sais plus lequel exactement). Trouve ce fichier, et efface-le. Relance Outlook, et hop, plus de message !


 
 
Bonjour Wolfman,
 
J'ai fait une recherche du fichier EXTEND.DAT mais il n'a rien trouver.
 
Aurrais-tu la solution ?
 
Junino_13

n°2563926
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 05-11-2006 à 17:54:57  profilanswer
 

Tiens, il doit être là : C:\Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook


Message édité par Wolfman le 05-11-2006 à 17:55:52
n°2563948
Junino_13
Posté le 05-11-2006 à 18:10:23  profilanswer
 

merci
 
Mais dans ce dossier je n'ai aucun fichier EXTEND.DAT
 
comment faire ?

n°2563951
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 05-11-2006 à 18:12:57  profilanswer
 

Si il n'est pas là, relance une recherche en t'assurant :
- d'afficher les fichiers cachés
- de ne pas masquer les fichiers protégés du système d'exploit
- dans les options de recherche, cocher l'option de recherche dans les dossiers cachés...

n°2563995
Junino_13
Posté le 05-11-2006 à 18:47:12  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Merci beaucoup
 
Le problème est résolu. Voilà comment j'ai fait :
 
Je suis allé dans le menu Outils puis dans Option.
Ensuite dans l'onglet Autres Options ensuite j'ai ciqué sur Avancées puis sur Gestionnaire de compléments et j'ai décoché panda antivirus.
 
Junino_13

n°2563996
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 05-11-2006 à 18:48:22  profilanswer
 

Ah oui...tiens...c'est bien aussi :D


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