Bonjour,
Suite à un problème de démarrage de windows xp, j'ai lancé chkdsk. Windows a pu enfin démarrer.
Quand j'ai voulu lancer microsoft outlook 2002. Impossible d'effectuer 'envoyer-recevoir'
L'accès au dossier réception est impossible: j'ai le message:
Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier. Le fichier C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst est en cours d'utilisation et il est impossible d'y accéder. Fermez toute application utilisant ce fichier, puis réessayez
J'ai le même message pour quelques dossiers alors que je peux lire les mails dans d'autres dossiers.
J'ai donc executer scanpst.exe sur le dossier outlook.pst
pendant la phase 1 à 53% j'ai le message :
une erreur inattendue a empêché l'accès à ce fichier. Lancer scandisk pour vérifier s'il y a des erreurs sur le disque, puis essayer d'utiliser l'utilitaire Réparation de la boite de réception.
J'ai bien fait un scandisk mais le problème n'est toujours pas résolu.
D'autre part quand je veux copier le dossier outlook.pst, la copie est impossible et j'ai le message suivant:
Impossible de copier Outlook: Erreur de données (contrôle de redondance cyclique).
Comment puis-je récupérer les données se trouvant dans le dossier outlook.pst?
Merci d'avance pour votre aide!