salut,  
j'ai un problème en ouvrant mon programme de gestion de mes clients et c'est pas cool:  
 
erreur système  
impossible de continuer, une erreur grave s'est produite  
erreur interne (violation accès de la mémoire)  
version OS: windows XP  
version logiciel: V7.3.4.e  
initialisation:  
adresse: Ox00460FD7  
dernière requete: lecture piste "paramètres divers"  
 
merci de me donner des conseils, sinon je ne peux plus bosser

ok. Es ce que le problème apparaît uniquement lorsque tu lances ce logiciel? Si oui, il s'agit alors probablement d'une erreur software. Ce que tu peux faire alors c'est:
1.  Restaurer le système depuis une date antérieure. (outils système --> restaurer le système ou alors depuis le mode sans échec).
2. Si le problème persiste, réinstaller le logiciel en question.  
 
Remarques : mets tes données importantes à l'abri sur une clé USB/disque dur aupparavant.

merci pour ta réponse
j'ai déja réinstallé le logiciel, mais le message est le même

ca c est le bordel et je parie pas fait de sauvegarde avant

 
Tentes de restaurer le système alors. Regardes avant ça dans l'observateur d'evenements (panneau de configuration --> maintenance --> outils d'administration) le contenu des erreurs qu'il t'indiques (en rouge) dans "système" et "application".

j ai eu le meme soucis une fois j ai su recupere une partie des fichiers

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Merci pour tout, le problème est résolu, je peux de nouveau travailler, mais je ne sais pas ce qui fait que ça remarche!!!