Bonjour,
 
J'ai un collègue qui a un pbm avec Outlook Express. A peu près tt les jours, il perd absolument tout ses mails (mails reçus, envoyés,...). Il a essayé de créer un dossier de stockage spécifique et il a créé une règle de message de façon à ce que les nouveaux mails soient stockés dans ce dossier. Aujourd'hui rebelotte : il a tout perdu, que ce soit les mails ou le dossier qu'il avait créé, il y a plus rien.
Je connais pas très bien Outlook (je l'utilise très peu) et j'ai pas accès au PC du collègue (situé à 900km de là où je bosse ). Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de pbm ? Je lui ai fait vérifier ce qui était lancé au démarrage ainsi que les services démarrés et apriori il n'y a rien de suspect.
Pour info, la machine tourne ss win2k et il y a Norton Antivirus d'installé.
 
Merci d'avance

[UP] pour un collègue qui désespère.

moi c'est le contraire je recois en 3 fois les mails
sauf que moi je suis sous outlook xp
peu etre ke si il install outlook xp ca sera mieu

si possible j'aimerai qu'il est pas d'installation à faire, et donc qu'il puisse continuer à utiliser Outlook Express.

 
je te le deconseille utilise plutot nescape.
 
http://www.certa.ssi.gouv.fr/site/ [...] tml.2.html

c'est pas moi le pbm, c'est le collègue. Il est hors de question que je lui fasse installer un autre logiciel de mails. Ils sont tous habitués dans la boite à utiliser Outlook et c'est pas demain qu'ils seront prêt de changer. Mais bon le sujet n'est pas "outlook ou pas outlook". Le pbm c'est que ses mails disparaissent aléatoirement et que je ne vois absolument pas de quoi ca pourrait venir.

 
MOI NON PLUS  
 
car j'ai essayé l'antivirus (antiviruskitpro ) et pourrit d'antivirus est capable de rechercher les virus dans les emails recus et à supprimer la totalité des emails.

Ouais ici on avait le problème aussi , les emails qui disparaissaient... Ton collègue est il derrière un serveur Exchange ???  
Nous c'était le problème.. Je peux pas trop t'aider car nous sommes sous Outlook 2000 et XP, pas d'express !

nop pas de serveur exchange
 
merci qd même

[UP]
Je sais plus quoi faire à part lui dire de tout sauvegarder tt les soirs

Ben dis-lui de pas sauver ses mails sur un disque virtuel (ramdrive), sinon forcément, il les perd à chaque boot  

ahahah...