Voila j'ai un petit ( enfin cé un euphémisme ) avec Norton update: quand j'ai voulu faire un update manuel, au démarrage de l'ordi je me suis apercu que l'ordinateur plantait. arretant le programme par l'intermédiaire de ctrl alt et sup ( qu'est ce que nous serions sans ses trois touches ? ^^). La fin de tache s'est passé normalement. j'ai donc éteint mon ordi. je le rallume quelques minutes plus tard ayant oublié une chose et je me rends compte que la connexion internet ne peut plus etre établie ( alerte :"connexion défectueuse" ). j'appelle donc un ami informaticien qui me dit k'il faut supprimer tout les dossiers ayant symantec ou norton dedans. Chose que je fait a part certain fichiers que je ne peux enlever.  
J'aimerais donc avoir de votre part une aide quant a savoir comment faire pour résoudre le problème, si c'est courant mais surtout comment faire pour reétablir ma connexion internet ( j'ai vérifié tout les paramètres de connexion et ils sont bon) Merci de votre aide.