Salut,
 
Je viens de changer d'anti-virus, de passer de NAV 04 à Kaspersky Pro 5 sur Windows XP SP2.
 
Depuis l'installation, à chaque fois que je "tente" d'éteindre le PC il redémarre    
 
J'ai fait un scan complet de la machine et un boot avec CD mais je ne trouvier rien...  
 
Une idée ?
Merci
Nemrod

dans poste de travail > gérer > journal > évenement  et dis nous l'erreur qu'as été inscrite dans ce journal

Salut,
 
Alors dans l'Event viewer :
- Application: la seule erreur concerne ADSL Autoconnect,
- Security system: rien,
- System: IPNATHLP.
 
Je ne vois pas trop là    ?

t'as bien pris l'erreur qui s'est produite à l'heure exact du crash de la machine ?

J'ai regardé les evenements dans la tranche horaire de ma tentative de fermeture de windows.

prend même les plus annondins ! quand ma machine à planter l'autre jour, c'était à cause d'un service. Il venait de démarrer et posait un conflit avec une autre application

Ceux que j'ai cité sont considéré comme ayant posé un problème, peut-être que ce n'est pas le bon.
 
Je viens de desinstallé Kaspersky et tout est rentré dans l'ordre mais bon ce n'est pas une solution...

Quelqu'un a une idéée ?
 
Merci

Certainement le reboot automatique de Windows. Essaie de le désactiver dans les propriétés système avancées, et regarde ce qu'il te met (si c'est un tant soit peu compréhensible).  
 
Tu peux aussi aller jeter un coup d'oeil au journal des erreurs.

Reboot automatique, oui mais qu'est-ce qui le déclenche   ?
 
Le journal des erreurs, c'est pas ce que j'ai regardé plus haut ?

J'ai lu en diagonale, désolé. Ca doit être ça, oui.
 
Tiens j'ai trouvé ça si ça peut t'aider :
http://forum.gladiator-antivirus.c [...] opic=11988

Merci    
 
En gros il citent trois causes possibles:
1 - Un virus ou assimilé,
2 - Un problème de conflit avec un autre soft,
3 - Un de-installation incomplète de NAV 04.
 
Je ne crois pas au 2 car j'ai mis Antivir en attendant et je ne reboot plus. Le 2, je n'ai rien trouvé dans l'event viewer mais bon   .
 
Donc peut-être le trois...

Question, en train de chercher, comment s'assurer que NAV 2004 n'est plus présent sur ma machine sachant que j'ai Ghost ???

Tu l'as désinstallé proprement? Si oui je vois pas pourquoi il serait encore là.
 
Tu peux toujours faire une petite recherche sur "norton" dans regedit, et vérifier qu'aucun process lui correspondant ne se lance au démarrage.

Oui, je l'ai desinstallé proprement mais j'ai trouvé pas mal de posts expliquant que dans certains cas des fichiers restant sur la machines empèchent le bon fonctionnement d'un nouvel antivirus.
 
Donc j'ai été regarder sur le site de Symantec, qui donne un mode d'emploi mais j'ai un autre programme Symantec : Ghost.
 
Je viens de tout desinstaller et de stopper le redemarrage de windows, c'est OK.
 
Reste plus qu'à savoir pourquoi "bibi" redemarre, quelle "erreur" entraine ce redemarrage...

Question, où puis-je trouver le ficher d'erreur généré par Windows dans un cas de reboot ?
 
Merci

avec KAV il peut se passer de droles de choses si on utilise pas la clé correspondante à la version que l'on télécharge.
la clé pour la version personal donnera des bugs complètement incohérants avec la version personnal PRO et vice versa.
 
J'en ai fais les frais, alors ..................

 
Les couil... qui peuvent arriver avec les versions de KAV 5.0.xxx sont essentiellement du à des versions piratées.
En ce moment au taf, on teste du win XP svp2 + KAV 5.0.xxx er cela fonctionne sans AUCUN pb.
 

 
Si tu as lu mon mail tu as vu que ce n'est pas toujours le cas, encore plus si su as jété un oeil au lien de Sielfried    
 
Dans mon cas c'est Norton, j'ai du virer Ghost en plus pour être certains.
 
Tu voulais ajouter quoi ?

en fait ton pc reboot quand tu choisis arrêter dans le menu c'est ça?
 
 
et bien j'ai le même problème que toi, tu n'aurais pas norton ghost 9 d'installé des fois?
 
car j'ai lu quelquepart que ghost 9 et avp faisait rebooter la machine au lieu de l'arrêter

Oui, jai desinstallé NAV 2004 et Ghost 9 et depuis c'est le bonheur...

bon je poste ici parce que ca m'embete de faire un topic juste pour ca, jai kaspersky antivirus 5.0.14 pro et il m'est strictement impossible de desactiver le "scan automatique au démarrage de l'application" qui est dans les "taches personnelles" ou truc du style en francais (user tasks).
 
jai bien cherché pendant au moins 30mins, jme suis dit qu'en faisant le scan complet du pc (apres ca kav il est tout content), ca allait désactiver le truc tout seul mais non
 
kav 5 pro est vraiment super, notamment par rapport au 5 personal ou il manquait un max d'options, mais il reste encore un truc vraiment a chier cest cet écran "user tasks" ou tu ne peux mm pas cocher/décocher les actions ni supprimer celles d'origine, et encore moins desactiver le scan auto a la con.
 
jai pas envie que le truc scanne 3 jours a chaque fois que je reboot

je ne sais pas si c'est la mésalliance ghost9/KAV qui fout la m.... sur les machines, mais j'ai du me séparer de ghost 9 qui ne produisait pas des reboots mais arrêts sur écran bleu, par contre j'ai gardé KAV

ya un truc gratuit et super qui remplace totalement cette daube de norton ghost 9, ca s'appelle partition saving ou savepart pour les intimes.
ca se trouve ici http://www.partition-saving.com et sur la distrib UBCD 3 il me semble, voire d'autres également
 
par contre ca se résoud toujours pas mon problème