Je crois que ce n'est pas le disque dur, mais la RAM, ou peut-être la mémoire de la carte graphique.
Il faudrait aller dans les "informations systèmes" pour voir combien vous en avez, car il y a peut-être une partie qui est ... partie. Soit à cause d'un choc qui aurait fait sauter un connecteur, soit à cause d'un vol (j'ai vu ça dans une entreprise), soit à cause d'une défaillance d'une partie de la mémoire.
Je ne sais pas s'il existe des programmes permettant de couper en deux un fichiers Word sans l'ouvrir, ce qui résoudrait peut-être le problème. Je crains que cela n'existe pas, car le format de Word n'est pas public.
Il faudrait que vous trouviez un autre ordinateur qui puisse ouvrir ce fichier pour le découper en plusieurs fichiers qui pourraient peut-être passer ensuite sur votre ordinateur.
Bonne chance !