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   Impossible d'installer office pro plus 2010

 


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Auteur Sujet :

Impossible d'installer office pro plus 2010

n°3092225
nico5417
Posté le 22-07-2013 à 01:30:14  profilanswer
 

Bonjour à tous.
 
Je suis sur Windows 7 et j'ai désinstallé mon office pro plus 2010 parce qu'il buggait et j'ai voulu le réinstaller et plus moyen !
 
Plus précisément : l'installation se lance, dure 10-15min au moins environ, et après le message là s'affiche : "une erreur s'est produite lors de l'installation"
Même pas de numéro d'erreur ni rien.
Donc j'ai essayé de me renseigner un peu sur le net...pas trouvé. J'ai même essayé la méthode de microsoft en vérifiant l'adresse du registre...rien ni fait ça marche pas !
 
H E L P ! C'est en train de me rendre dingue !

mood
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Posté le 22-07-2013 à 01:30:14  profilanswer
 

n°3092238
atreides59
Posté le 22-07-2013 à 11:02:49  profilanswer
 

Essaies de passer le fix-it pour effacer les éventuels restes de la précédente installation :
http://support.microsoft.com/kb/971179/fr

n°3092249
nico5417
Posté le 22-07-2013 à 13:38:15  profilanswer
 

Oui je l'ai déjà fait aussi, j'avais oublié de le dire ^^

n°3092255
nico5417
Posté le 22-07-2013 à 14:23:53  profilanswer
 

J'ai rééssayer le fix-it et en fait il me dit qu'il a échoué..

n°3092288
atreides59
Posté le 22-07-2013 à 18:48:51  profilanswer
 

Tu as vérifier si le registre à la bonne valeur :
http://support.microsoft.com/kb/2445957/fr
 
Regardes l'observateur d'événements s'il n'y aurait pas des infos sur le problème d'installation.

n°3092291
nico5417
Posté le 22-07-2013 à 19:18:58  profilanswer
 

Oui oui j'ai vérifié et il a la bonne valeur.
Pour l'observateur d'évènements, où se trouve-il ?

n°3092450
atreides59
Posté le 23-07-2013 à 22:07:00  profilanswer
 

Panneau de configuration / outils d'administration.

n°3092674
nico5417
Posté le 25-07-2013 à 22:10:46  profilanswer
 

oui je l'avais trouvé et du coup juste après ça j'ai voulu le réinstaller pour voir quelle erreur aller apparaitre et là, comme par enchantement l'installation a fonctionnée ^o).
Conclusion : ça n'a pas marché 5 fois et à la 6e si.
Donc mon problème est résolu mais je ne sais pas comment ^^.

n°3092709
atreides59
Posté le 26-07-2013 à 11:35:27  profilanswer
 

Le principal est que ce soit résolu... :)


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