Bonjour au forum,
Depuis 48 heures je galère car j'utilise windows live mail pour ma messagerie avec mes comptes perso (free en impa) et pro (ovh en pop) et tout d'un coup mes mails ont disparus (plus rien ds boite de réceptions des différents comptes, idem pour ceux envoyés...).
 
Par chance, lorsque je tape dans rechercher: *.mel, je retrouve des mails qui étaient dans ces comptes donc on peut en déduire que ces derniers sont bien encore sur mon pc ds C:utilisateurs=>nom=>appldata=>local=>microsoft=>windowslivemail.
 
Cependant, lorsque je vais dans le dossier windows live mail ci-dessus, j'ai pour un même compte 2 à 3 dossiers nommés du nom du compte comme par ex francois.6e7 et francois.8f2 ou pour un autre compte recrut et recrut(1) et recrut(2) ou encore pour le dossier storage folders j'en ai 3 dont celui + storage folders(1) et storage folders(2).
 
Pourquoi je parle de storage folders?
Car j'ai l'impression que ce ou ces dossiers contien(nen)t l'ensemble de mes mails qui n'apparaissent plus ds WLM (confirmé qd je fais dans rechercher *.mel et que je vois que tel ou tel mail apparait est situé dans storage folders ou storage folders(1) par ex.
 
J'ai donc essayé d'importer mes mails dans WLM en selectionnant C:utilisateurs=>nom=>appldata=>local=>microsoft=>windowslivemail
 
mais j'ai un message d'erreur qui m'indique que mon disque C: est plein (ce qui est vrai grace entre autre à tous ces dossiers comme storage folders qui pèse très lourd.
 
Une info importante: il est vrai que l'ensemble de mes comptes et de mes dossiers (boites de réceptions, mails envoyés...) étaient bien remplies avec par ex certains comptes pros qui avaient 2000 à 3000 mails car j'ai du mal à supprimer mes mails pendant que je dois les garder car ils me serviront plus tard.
 
Bref, comment puis je faire pour revoir mes mails ds WLM car cela me pénalise énormément?
 
Merci par avance

Bonjour,
plusieurs choses:
-Je vous déconseille d'utiliser Windows live mail, ce logiciel n'est plus mis à jour depuis deux ans, ce n'est pas très sur. Mieux vaut passer à un autre client courriel, tel que courrier pour Windows ou thunderbird.
-Il faut arrêter d'utiliser le protocole pop. Il n'est plus adapté.
-Vérifiez grâce aux webmel de free et d'ovh si les courriels sont toujours sur les serveurs (sur celui de free c'est sur, sur celui d'ovh moins, à cause de la façon dont la plupart des logiciels géraient les comptes pop par défaut).
-Faites de la place sur votre disque dur. Un disque dur plein peut perturber le fonctionnement de certains logiciels.
-Quel poids font vos dossiers françoisxxx? (pour le savoir: clic droit -> propriété.

Bonjour kerri et merci de vous pencher sur mon cas.
 
Je vous suis à 100% sur tous vos dires même si je ne savais pas que wlm n'était plus mis à jour depuis 2 ans.
 
En fait, ayant acheté 1 nas depuis 1 an et n'ayant eu le temps de l'installer mais souhaitant utiliser la messagerie offerte via synology j'envisage à terme de l'utiliser mais pour le moment je souhaiterais rester encore qqles mois avec cette config.
 
Pour revenir à mon problème plutot urgent car 3 messageries pro entre autre, pour free à priori pas de soucis mais pour ovh je les ai contacté et ils m'ont confirmés qu'il fallait se mettre en imap ce qui n'est pas le cas pour mes comptes pro qui sont en pop donc je ne peux récupérer par ce biais mais comme je le disais en tapant dans rechercher de windows *.eml, je trouve bien mes mails pro par ex donc ils sont bien sur mon ordi.
 
En conséquence que dois je faire maintenant pour les récupérer comme manip car j'ai par ex 3 fichiers storage folders ou des doublons ou triples pour des fichiers de certains comptes dans  
C:utilisateurs=>nom=>appldata=>local=>microsoft=>windowslivemail.
 
Une dernière info importante et toute fraiche:
Je viens de faire importer des messages dans WLM en selectionnant le programme windows live mail plutot que microsoft outlook ou windows mail puis je selectionne storage folders (le 1er) et j'ai l'impression qu'en faisant cette manip il me créer un nouveau fichier storage folder et vu que ce fichier pèse lourd mon disque C: devient saturé en terme d'espace mais mon problème reste entier ensuite car je ne retrouve pas mes anciens mails qui sont bien qqle part et que je spouhaiterais remettre sur WLM.
 
Quid?
Merci

Commençons par le début:
-quelle taille fait votre disque c: ?
-combien d'espace disque reste t-il?
-quel taille font vos profils françoisxxx? (pour le savoir: clic droit -> propriété.)
-avez-vous d'autres disque (d: ou autre) avec de l'espace?
-avez vous été voir sur le webmel d'ovh si vos courriels n'y étaient pas?

Commençons par le début:
-quelle taille fait votre disque c: ?
 
C:195go et reste 20 go (je viens de balancer mon dossier pro sur D: pour faire un peu de place car sinon me restait quasi rien
D: 1,62 to et reste 1,58 to
 
-combien d'espace disque reste t-il?
cf ci-dessus
 
-quel taille font vos profils françoisxxx? (pour le savoir: clic droit -> propriété.)
si la manip est d'aller dans C:utilisateurs=>nom=>appldata=>local=>microsoft=>windowslivemail puis clique droit sur les profils de mes comptes pro par ex alors j'ai :
entre 0ko et qqles mo par contre si je vais sur storage folder j'ai sur le 1er 7 go sur le 2ème env. 15 go et sur le 3ème 41 go et pour rappel qd je fais rechercher ds windows *.eml dans la colonne dossier j'ai bien comme chemin C:utilisateurs=>nom=>appldata=>local=>microsoft=>windowslivemail=>storage folders...
 
-avez-vous d'autres disque (d: ou autre) avec de l'espace?
cf ci-dessus
-avez vous été voir sur le webmel d'ovh si vos courriels n'y étaient pas?
oui et il n'y a pas mes anciens fichiers; Confirmé par l'assistance d'ovh qui me dit qu'en pop il n'y pas de sauvegarde chez ovh
 
 

Ok.
Ce que je te recommande de faire:
-télécharge et installe Thunderbird sur ton ordinateur, quelque part sur ton disque D:\.
-Une fois cela fait, configure tes comptes, tous en imap (il ne récupèrera presque rien pour ceux qui étaient précédemment en pop, c'est normal).
-une fois cela fait, installe le plugin Import Export Tools pour Thunderbird
-une fois cela fait, fais un clic droit dans l'interface de Thunderbird sur le dossier dans lequel tu souhaites mettre tes messages, puis sur "ImportExportTools > import all messages from a directory > just from the directory." et sélectionnes le dossier dans lequel sont stockés tes fichiers EML.
Normalement ça devrait les restaurer

Un grand merci pour ton aide Kerri,
Je ne peux essayer cela ce we mais vais m'y mettre en début de semaine.
 
Qqles questions en vrac:
- je ne comprends pas cela: une fois cela fait, fais un clic droit dans l'interface de Thunderbird sur le dossier dans lequel tu souhaites mettre tes messages ?
- vais je avoir mes fichiers dans les bons dossiers soit dans boite de réception, éléments envoyés... ou cela va t il créer d'autres dossiers?
- plus globalement, vais je retrouver à l'identique tous mes comptes et tous mes anciens mails aux endroits respectifs des comptes ou va t il y avoir des changements et si oui lesquels?
 
salutations

Bonjour Kerri,
Avant que je procède à l'installation pourrais tu répondre à mes interrogations?
Merci

Bonjour,

Dans l'interface de Thunderbird, tu auras différents dossiers (boite de réception, spams, dossiers personnels,...) tu fais un clic droit sur celui dans lequel tu veux importer tes messages.

si tu les importent au bon endroit, oui.

Il faudra recréer ton arborescence de dossier.

Bonsoir Kerri,
Merci pour ton retour.
 
Pour des questions je n'ai pu commencer à m'en occuper avant.
 
J'ai donc ce soir commencé avec un compte "poubelles" (où je recois bcp de mails de pubs) en le créant donc en imap.
 
il y a un truc qui m'embête c'est que j'ai ouvert en // wlm et lorsque j'envoi un mail de thunderbird, il apparait ds boite de réception de thunderbird mais dès qu'il apparait ds wlm, celui est effacé de thunderbird.
 
J'ai recherché sur le net et je souhaiterais l'avoir aussi bien ds boite de réception ds thunderbird que dans wlm ou via un autre ordi ou portable.
 
Quid?
Merci

Ben il faut configurer ton compte sous WLM en imap aussi.

ah ok merci mais faut il donc que je supprime le compte sous wlm ou ai je un autre moyen de modifier un compte pop en imap sans le supprimer?
Et si pas le choix de le supprimer, vais je retrouver après mes mails actuels (= ce que j'ai reçu depuis que j'ai perdu tous mes autres anciens mails) + mes autres anciens mails ?
 
Cdlt

Sous wlm, je viens d'essayer de créer un nouveau compte identique sauf que celui-ci est en imap (tout en conservant l'ancien).
J'ai envoyé un mail d'essai de ce nouveau compte :
Résultat: celui part bien mais va être être réceptionné uniquement dans l'ancien compte en pop et je n'ai rien ds boite de réception du nouveau compte.
 
Est ce également normal?

Il ne faut pas utiliser pop et imap en même temps.
Le souci dans ton cas c'est que ton ancienne configuration pop va "prendre" le mail du serveur pour qu'il apparaisse dans ta boite de réception.
La config imap ne verra donc rien sur le serveur puisque le mail n'y est plus.

Hello next et merci pour ton retour.
 
En conséquence, sachant que :
- j'ai un compte X sous WLM en pop dont mes anciens mails ont été supprimés (et j'ai donc qqles nouveaux mails)
- j'ai crée ce compte X sur thunderbird en imap et que je souhaite rapatrier mes anciens mails comme les nouveaux sur ce compte sous thunderbird
- j'ai crée un nouveau compte X sous wlm en imap.
 
Que dois je faire au final pour récupérer mes anciens mails et les nouveaux sous thunderbird avec mon compte imap?
 
Cdlt

Attention aux incompréhensions sur les termes.
 
Tu as une boite mail, gérée par un serveur mail (free par exemple)
Ce serveur est comme une boite au lettre La Poste : tes mails arrivent dedans (sur le serveur, donc).
De temps en temps tu vas relever ton courrier. Pour ça tu as 2 options :
1. tu vas jusqu'à ta boite aux lettres chercher ton courrier pour le ramener à la maison (c'est ce que fait POP). Ton courrier n'est plus sur le serveur (boite au lettre) mais chez toi (ton client mail, WLM dans ton cas)
2. tu vas jusqu'à ta boite aux lettres et tu lis ton courrier, sans le récupérer chez toi (c'est comme ça que fonctionne l'IMAP). Ton courrier reste dans ta boite aux lettres.
 
Ceci étant posé, on s'aperçoit que le nerf de la guerre c'est de savoir si on choisi de laisser les mails sur le serveur (imap) pour que plusieurs clients mails puissent y accéder en même temps et indépendamment. C'est aussi plus sécurisé car le serveur de mail fourni par le fournisseur de mail (free) est bien plus robuste qu'un PC personnel et à l'abri d'un plantage de ton client mail.
 
Si, dans le même temps (en plus d'une config en IMAP) tu configure un accès POP qui va "vider la boite" et rappatrier tes mails dans ton client mail, il ne seront donc plus dans la boite sur le serveur. Les accès IMAP ne verront donc plus rien.
 
Cette explication est valable, peu importe le nombre de configurations que tu fais dans tes clients mails.
Ce qui compte c'est que tu n'as qu'une seule boite mail.
 
Vu les manipulations que tu as fait il semble que tes mails aient été "éparpillés" entre les différentes configurations de comptes que tu as fait dans WLM et Thunderbird.
En POP les mails sont rappatriés dans la boite de réception du client mail que tu as utilisé à ce moment là. Si tu en utilises plusieurs en même temps tes mails seront éparpillés entre toutes ces clients mail.
En IMAP les mails restent disponibles sur le serveur de mail et sont donc accessibles à nouveau depuis n'importe quel client mail configuré comme ça.
 
Un article peut-être plus explicite : https://www.supinfo.com/articles/si [...] el-choisir
 
Du coup pour récupérer tes mails il faut savoir où ils se trouvent (sur le serveur ou dans ton client mail ?)
Sachant qu'un mail qui n'est plus sur le serveur est définitivement perdu si tu ne l'as plus dans ton client mail. D'où l'intérêt de les conserver sur celui-ci.

Encore merci next pour toutes ces précisions très claires.
 
Mon objectif:
Utiliser désormais que thunderbird comme messagerie et ce sous imap pour tous les comptes.
 
Pour cela j'ai préféré y aller gentiment en utilisant un compte mail "poubelles" que j'utilise pour des achats...où je sais que je vais avoir du spams...
 
J'ai donc fait les manips indiqués ds mon post de 10h30 aujourd'hui.
 
Mes comptes sur wlm sont en grande partie en pop (avec ovh ou free) et j'ai donc mes anciens mails non pas ds wlm mais dans les dossiers de stockage sur C: (c'est sur qu'ils ne sont pas perdus car qd je recherche tel ou tel mail ds rechercher je les trouve);
En outre, comme indiqué, je reçois encore de nouveaux mails sur ces comptes.
 
cependant, j'ai également un compte free sous wlm sous imap avec lequel j'ai mes anciens mails et mes nouveaux mails;
Heureusement pour ce compte car j'ai des dossiers très importants!
 
Bref, en résumé, mon objectif final est de, dans la mesure du possible, recréer sous thunderbird l'ensemble de ces comptes en imap puis rapatrier mes anciens et nouveaux mails reçus, envoyés... via wlm en les mettant dans chaque dossier adéquat de chaque compte sous thunderbird.
 
Est ce possible et comment?
 
Cdlt
 
donc ces comptes    
 

Il y a quelque chose de pas clair dans tes explications.

Pour un compte (une adresse mail) tu dois configurer tous tes clients mails avec le même protocole. Partout.
Il ne faut surtout pas avoir par exemple ton PC avac thunderbird qui accède à une boite mail en imap et un autre équipement (PC, mobile, ...) ou un autre logiciel (WLM, thundirbird, ...) qui se connecte à cette même adresse mail en pop.
Et inversement.

Le réflexe c'est que dès lors que tu consulte les mails d'une boite mail depuis plusieurs endroits, il faut impérativement utiliser le protocole imap.
Imap fonctionne aussi très bien si tu ne te connectes que d'un endroit, et le protocole pop lui ne doit être utilisé que dans ce dernier cas.

Hello nex,
Ou plutot les choses sont assez claires actuellement:
J'utilise wlm avec différents comptes, 2 fournisseurs (ovh et free) et différents protocoles selon les comptes (imap ou pop) et l'objectif est de remettre tout cela au propre en utilisant à terme uniquement thunderbird et les protocoles imap pour tous les comptes.
 
Dans ce cadre là, y allant à taton car ne souhaitant pas faire de bétises et perdre mes données des comptes, j'ai utilisé un compte existant sous wlm (compte poubelle) sous thunderbird en imap.
J'ai bien compris que le fait que ce compte existe également en pop sous wlm fait une sorte de "conflit" actuellement
MAIS
à l'instant T, je souhaite donc n'avoir que ce compte "poubelles" sous thunderbird en imap et plus ce compte sous WLM à la condition que je puisse bien retrouver sous thunderbird mes anciens mails qui sont sous C: (mais plus ds wlm) et mes derniers mails que j'ai reçu sous wlm (ceux reçus envoyés...après mes anciens mails effacés).
 
D'où ma demande ici :
Quelles sont les manips pour retrouver donc mes anciens mails qui ne sont plus sous wlm mais toujours sur C: et les derniers mails reçus, envoyés...
 
Espérant avoir été claire.
Cdlt

Une fois récupérés sur un client configuré en POP, tu n'as pas moyen de retrouver ces mails dans un client configuré en IMAP.
Tout simplement parce qu'ils ne sont plus sur le serveur.
 
Le seul moyen de les retrouver serait de se les "ré-envoyer". Mais c'est très moche.
Sinon il faut les archiver localement. Ils seront accessibles, mais dans une archive et non dans la boite de réception du compte.

Merci Nex pour ces précisions.
 
A ce moment là, étant donné que je ne veux pas perdre mes anciens mails.
Avant de créer tous mes comptes sous thunderbird en imap, sous wlm, ai je un moyen de les récupérer à leurs emplacements d'origines (boite de réception, éléments envoyés...) et si oui comment faire?
 
Ou au final n'ai je que comme possibilité sous wlm de les archiver dans un nouveau dossier crée et ce dans le compte concerné ?

 
Suffit de configurer le même compte en IMAP à coté dans le même client mail, et de déplacer les mails.

Bonjour flash gordon,
peux tu m'en dire plus car j'ai du mal à comprendre?
Cdlt

Salut,
 
Le problème avec ton win mail c'est qu'il est pas configuré pour laisser les messages sur les serveurs, 1 petit conseil si possible débrancher le câble réseau avant de lancer le client de messagerie et pour chaque compte cocher laisser une copie sur le serveur.
Je suis peut-être a coté de la plaque j'ai pas lu le fil en detail.

 
Dans wlm, tu configures à coté de ton compte en pop, le même en imap.
 
Tu auras les deux affichées et tu pourras donc deplacer les mails de ton compte local/pop vers ton compte imap.

ne?

Je vois pas comment faire plus clair.
Je vais quand même pas faire des screenshot pour ça ?

Oups désolé je travaille sur un dossier en // et j'avais lu un peu vite sans la virgule ton post
 
cette manip est pour les mails reçus depuis l'effacement des anciens mais pour les anciens qui sont sur C: ds les répertoires correspondants.
Quid?

Ce que flash_gordon propose, c'est de glisser-déposer les mails de l'un à l'autre dans WLM.
Tu déplace ainsi tous tes mails dans la boite de réception "cible".
Une fois fait, tu supprimes l'ancienne boite et tu ne gardes que la configuration définitive.

oui c'est ce que j'ai bien compris dans un 2ème temps
 
Mais souhaitant n'utiliser au final que thunderbird en imap.
 
Je créer donc ds thunderbird mes comptes en imap puis comment faire pour retrouver mes anciens mails stockés ds C: qui ont été effacés ds wlm le 23/01?

Il faut faire cette opération là où se situent actuellement les mail.
Tu ne pourras probablement pas (sans certitude au moins) déplacer les mails d'un logiciel à l'autre.

Ok merci
En outre, je suis sincérement désolé de revenir au début du mail mais je suis à la phase désormais sous thunderbird où j'ai télécharger import export tools.
Puis j'ai cliqué droit sur ma boite mail "poubelle" pour aller au final dans importer tous les fichiers eml depuis un dossier puis "juste depuis le dossier" puis en allant dans inbox de mon compte poubelle via wlm via microsoft via local via appdata via dmin via C:
 
Est ce la bonne méthode pour récupérer mes anciens mails éffacés ds wlm et correspondants au dossier boite de réception ou courrier entrant?
De plus, plutot que d'aller sur mon compte poubelle, ne faut il pas que j'aille sur le dossier storage folders?
 
Ou plus simplement, à ce stade avec import export tools, comment dois je faire pour avoir, aux mêmes emplacements qu'avant, mes anciens mails de boite de réception dans courrier entrant et ce concernant telle ou telle boite mail bref tous comme avant mais dans thunderbird?
 
Merci encore pour votre patience.

Et si tu te contentais de suivre les instructions qu’on te donne à la lettre, plutôt que de t’entêter à vouloir absolument faire autrement ? Parce que ça sert à rien de demander des conseils si c’est pour ne pas en tenir compte.
 
Lesquelles instructions étant, pour rappel :
 

ce n'est pas cette manip qui va me permettre de retrouver mes anciens mails effacés sous wlm sachant que je ne souhaite utiliser que thunderbird désormais en retrouvant mes anciens mails et mes nouveaux dans chacun des dossiers concernés et ce rattachés aux comptes respectifs (toujours sous thunderbird désormais)
Cdlt