Bonjour à tous,
Après un quatrième retour SAV, deux changements de disque dur et 7 mois d'attente, le SAV de planete saturn m'a proposé un avoir du montant payé en juin 2006 pour leur acheter mon HX 725, soit 349 €.
Cela me semble déjà un peu limite car selon les conditions de vente ils devraient me proposer un échange de matériel équivalent ou un remboursement avec vétusté. Ils ne veulent rien savoir, pas question de remboursement avec vétusté, ils maintiennent que l'avoir est équivalent à un échange, selon eux il me suffit d'aller chercher l'avoir au SAV, puis choisir un nouveau lecteur au magasin.
Le problème, c'est qu'en magasin, ils n'ont pas vraiment d'équivalent et quasiment aucun DVD 160 Go en rayon : Ils ont uniquement la panasonic EX77 à 449 € en rupture de stock à commander avec délai de livraison inconnu non garanti, le panasonic EX87 d'expo à 549 € ou un pionneer DVR 545 vers 550 € (je ne me souviens plus du prix de ce dernier).
Après négociation, ils aligneraient le prix de l'EX87 sur celui de darty, soit à 449 €. Pensez vous que ce soit un bon plan de prendre le modèle d'expo à 449 € (ce qui est finalement le prix normal ), ce qui me conduirait à ajouter quant même 100 € pour avoir enfin un lecteur DVD DD qui marche ?
En attendant, bien entendu, je n'ai pas pris l'avoir qu'ils voulaient absolument me refiler.