Tout est dans le titre ! J'ai acquis ce matériel début avril et il
est définitivement en panne. Modèle 250 Go.
Il ne s'initialise plus du tout lorsque il est connecté à mon
LCD. Il reboote sans cesse et la télécommande n'agit plus
sur les fonctions de l'appareil (pas d'accès au setup, plus
d'affichage...). Par contre je peux accéder au contenu du lecteur
uniquement si ce dernier est connecté à un PC via USB...
Si des personnes ont eu du soucis avec cette marque, elles
peuvent laisser leur témoignage ici. Je suis un peu dégouté
de leur produit car ayant aussi un TviX Divco 3000U, je n'ai jamais
eu un seul problème avec en presque 3 ans...
Bref, le SAV Storex est bien gentil mais ne peut pas faire grand
chose pour moi, à part me conseiller de le ramener au SAV du
point de  vente (Auchan... ).    
 

Bon et bien, j'ai été bien inspiré d'acheter du Storex... Le produit est complètement HS au bout de 6 semaines d'utilisation. Déposé ce jour auprès du SAV Auchan. Il faut compter 3 semaines à 1 mois d'attente pour une éventuelle réparation chez Storex...  
D'autres personnes ont déjà eu des soucis avec cette marque ?
 
 

Pour vous tenir un peu au jus, je n'ai toujours pas de nouvelles, ni du SAV Auchan et encore moins de STOREX après bientôt 1 mois d'attente. Y a pas à dire, il faut vraiment pas que cela tombe en panne avec cette marque... On se soucie bien peu du client... Rien ne vaut le SAV de Logitech et pas mal de SAV devraient en prendre de la graine...

Oui bon tu le dis tres bien toi-meme et sans vouloir remuer le couteau dans la plaie, je voudrais dire a tout le monde :
 
STOREX ne vaut RIEN. N'achetez surtout pas. Ce n'est pas la premiere fois que je vois du Storex tomber en rade trop rapidement.
 
HC-SPIRIT bon courage

Merci bloodyh    !  
Sérieux, cela commence à me saouler cette affaire. Utilisé 2 ou 3 fois en un mois (acheté neuf !) et 1 mois de SAV de passé déjà...
Je sens que je vais me racheter vite fait bien fait un TviX   ... du bon quoi !    

C'est de mieux en mieux chez Storex... et Auchan... Pas un pour rattraper l'autre.
Coup de fil de Auchan : "Votre AivX vient de rentrer de SAV, vous pouvez venir le chercher...". Je m'éxecute et je fonce au SAV. La petite dame : "Ils ont changé complétement le boitier..."... et moi : "Chouette il est neuf mais il est très bizarre... C'est quoi ce bruit étrange à l'intérieur, on dirait qu'il est pillé de l'intérieur...". La dame : "C'est rien, on a reçu le même de chez Storex ce matin et il y avait aussi ce bruit à l'intérieur..." !!!!!!!!!!!! Je repars et je teste la machine à la maison et ô surprise... l'appareil chauffe et pas de refroidissement. J'en crois pas mes yeux, un appareil immobilisé 5 semaines pour récupérer ça !!! Je refonce au SAV et je fais un scandale sur site. Ils ouvrent l'appareil devant moi et on découvre un ventilateur complètement broyé à l'intérieur et des morceaux de plastique/pales/support de chassis partout... Vive STOREX ! Chapeau Messieurs, vous bossez très bien    On sent le sérieux dans cette affaire...

Aie aie aie... demande un geste commercial? Genre le remboursement de la machine... fais-leur un proces euh... t'as de la matiere la

Sans aucune explication et aucune excuse, le responsable du SAV a balancé le matos et demandé à son employé de faire un bon d'achat valable 1 mois (!) du montant de l'appareil HS... C'est très bien mais l'appareil que j'avais acheté n'est plus dispo chez eux... Bref, j'ai du encore allonger pour récupérer un autre matériel équivalent... Sans compter les 100 bornes de trajet . STOREX et Auchan... le couple gagnant !

C'est deja cool s'ils t'ont fait un avoir! J'espere que t'as pris du bon maintenant

Bonjour
Donc moi c'est un DD externe MPIX 353, acheté sur rueducommerce.com, tombé en panne 1 an et 3 mois après l'achat.  
Retour au SAV STOREX,  1.5 mois pour établir un devis, et aujour'hui après 10 min d'attente au tel, j'ai reçu un devis de 44.29 €, et pour la sauvegarde des données 700.00 € !
  Contente de sauvegarder mes photos sur un DD, si c'est pour pas pouvoir les récup après !!
 
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE MARQUE