Hello World,
(j'espère être dans la bonne catégorie..)
J'ai acheté un vidéo-projecteur comme cadeau. Donc commandé en Chine (belle erreur je crois). Le problème c'est que je me retrouve avec une distorsion de la projection et une focal inégale. Bon aller, une image vaut mieux que mille mots.
Je ne sais pas trop quoi faire. Le démonter alors que je n'ai jamais démonter de proj. Moyen. Je connais en théorie, mais jamais fait en pratique. J'ai juste des idées d'où ça pourrait venir.
La réponse du service client qui reconnaît le souci: "Vous pouvez le retourner à notre entrepôt en Chine, tandis que vous devez couvrir les frais de retour.
Cependant, sur la base de notre expérience, les frais de retour peuvent être égaux ou égaux à la moitié du prix de votre colis même si vous utilisez le service de suivi le moins cher en bureau de poste. Le retour en Chine n'est donc peut-être pas une option économique." Et ils me proposent 15% de remboursement ou 25% de coupon.
Ps: Oui je n'ai pas installer d'écran de projection car c'est pour une surprise de noël. Le mur possède des lignes parallèles.
Message édité par maxounait le 21-12-2021 à 11:18:26