Bonjour j'ai acheté chez cobra au mois de juillet un plasma pioneer pour 3000euros.
J'ai demandé aupres du vendeur un achat avec paiement différé (sans frais)comme j'ai fait pour lachat de mon ampli et de mon caisson de grave ( HK avr 630 et titan mosscade 7.3).Aujourd'hui c'est a dire 3 mois plus tard je recoi le premier prelevement du centre de credit avec affiché 3 prelevement de 1025euros environs.Soi pour un total de 77euro d'interet....Merci cobra qui ne m'a pas prevenue.
Demain je les apelle pour reglé cela,j'espere qu'il assumeront leurs erreurs et qu'il s'engageront a me rembourser ces 77euros car en tant que bon client (4800euros d'achat chez eux) la moindre des chose serait de me rembourser pour l'erreur que leur vendeur a commis...
Je vous tien au courant de ce qu'il me repondront... Si leur reponse est négative il pourront compter sur moi pour leur faire de la tres mauvaise pub!!!!
@ bientot

OK, donc le gars s'est planté. C'est inadmissible donc tu leur demande de corriger. MAIS avant même qu'ils aient eu le temps de répondre tu commences DEJA a faire de la mauvaise pub pour eux ici.
 
Ton attitude est inadmissible et pitoyable. Personne n'a le droit à l'erreur : en tant que client roi, c'est un privilège que tu les ai choisis entre tous pour acheter chez eux, ils se doivent d'être parfaits en tout point et n'ont pas le droit à l'erreur.
 
Que nenni !
 
Diantre, les faquins ont commis un pêché, ils ont fauté envers ton illustre personne. D'emblée, tu enfiles ton costume de héraut brodé d'or ( tu restes roi quand même, faut se respecter ) et tu commences à clamer sur le chaume des maisons environnantes :
"Oyez oyez braves gens, qu'il soit connu que Cobra a fauté envers sa majesté steph95500"
 
Monts et vaux, tu parcours, inlassablement, pour faire circuler ton l'écho retentissant de ton courroux ridicule et égoiste.
 
Dieu, que ton attitude est méprisable. Que ta gaminerie sont dignes de la plus grande pitié. je te conseille de ravaler vite fait ton attitude gerbivore au possible et d'attendre au moins leur réponse, avant de te faire zorro et de commencer à faire "la très mauvaise pub".
 
Pauvre commercial, cantonné à la perfection, qui n'existe pas en ce moment...
 
Dur métier, quand même, vendeur en France, vu la gueule des clients, faut mieux être unijambiste.

Je relate les faits maintenant si il rembourse sa sera tout a leur honneur...
Etant etudiant et ayant travailler 2 mois pr me le payer et n'ayant plus du tout de revenu 80€ c'est une grosse somme que je ne peux negliger...Desolé mais je ne roule pas sur l'or chaque été je bosse non stop pour pouvoir me faire plaisir car tout le reste de l'année je serre la ceinture...Bref je ne vais pas raconté ma vie...
Et je me repete je n'ai fais que relaté les faits demain je verrai ce qu'il me repondent.

D'ailleurs, imaginons un instant, placons nous dans une scène onirique mais pourtant drôle et réaliste.
 
Steph*pleindechiffres* en tant que gratte papier lambda.Secrétaire quoi.
 
Steph rédige une missive à envoyer d'urgence à un collaborateur de son patron. Le collaborateur la recoit, et est extrèmement surpris. Il fonce directement chez son patron avec ladite missive. Ils restent enfermés pendant une heure et tu entends des cris s'élever. Le collaborateur part rouge brique, et ton patron s'incline en implorant son pardon.
 
Le patron s'approche de toi et te montre ta missive :
-C'est toi qui a rédigé ça ?
-Oui patron
-Tu vois le mot "DITHYRAMBIQUE" là ?
-Oui patron
-Réfléchis bien, je reviens
**le patron s'efface et tu restes perplexe devant ton truc **
**le patron revient tenant dans sa main plein de papier hygiénique **
-Tu vois ce papier steph
-oui patron
-tu sais ce qu'il y a dessus steph
-ton caca patron. En plus, t'as pas l'air d'aller bien, c'est un peu mou tout ca, tu devrais consulter
-bien steph, car tu VAS TOUT BOUFFER ESPECE D'INCOMPETANT ON ECRIT PAS DYTHIRAMBIQUE BORDEL T'AS APPRIS OU A ECRIRE FRANCAIS PUTAIN
*miam, gloup, glourp*
 
le tout évidemment filmé par la caméra de surveillance et diffusé à grande échelle sur une chaine nationale à ue heure de grande écoute... a la place d'arthur quoi.
 
Voilà le genre d'attitude gerbivore que tu nous sert sur un plateau. Et tu crois que tu vas récolter autre chose que des crachats ?
 
-Ben ca s'écrit pas DYTHIRAMBIQUE !

 
ALlez, t'étais obligé de relater les faits, c'est vrai quoi, ca les gène pas du tout qu'une erreur de leur part soit connue...
 
Franchement, tu crois sincèrement te justifier ? Relis le message au dessus : si chacune de tes erreurs te coutait une mauvaise pub, tu crois que tu en serai là ou tu en es ? Surtout quand tu ne laisse pas UNE CHANCE à la personne de corriger ses erreurs et que tu t'EMPRESSES de relater le crime de LESE MAJESTE qu'ils ont commis envers ta personne ?
 
Allez, arrête là, nous prends pas pour des pommes : ton attitude oscille entre le puéril à l'extrème et le minable à tous points de vue.

Sans y mettre la même forme que Tetedeiench, je pense aussi que tu aurais mieux fait de faire ton topic demain, après les avoir appeler.
L'erreur est humaine.

tetedeiench si ta un probleme d'agressivité c'est pas sur ce forum qui faut le regler mais chez un psy... pas la peine d'etre comme sa pour dire ce que tu penses...

 
Je suis pourtant à l'image de l'attitude que tu nous offres sur un plateau.
 
Allez, continue de relater tes expériences, tu ne contribueras qu'à te faire détester, toi, le français incapable de toute compréhension envers un vendeur.

En même la liberté d'expression n'est pas pour les iench. Ha ben si en fait.

Juste pour dire à tetdeinch que la plupart des vendeurs sont des incompétents, qui n'ont rien à foutre de la gueule du client. On dirait quze ça les emmerdes que tu leurs poses des questions. Non mais sans blague, si c'est à ce point changez de taf...
 
Je suis du même avis que Steph, c'est sur qu'ils ont essayé de l'enfler. Faut arreter avec les bons vendeurs gentils qui répondent et essayent pas de t'entuber...mdr
 
Sur 100 vendeurs, il doit y en avoir 10 de compétents et de sympas.

 
Tu rentres tout à fait dans la catégorie de clients gerbivores mis au dessus.
 
Marrant ca.
 
Tu remportes en plus la palme du nombrilisme aigü, vu que tu es si calé dans tous les domaines que tu puisses juger tous les vendeurs de tous les domaines...
 
Si c'est pas un jugement foireux à l'emporte-pièce ca ma bonne dame...

La petite faiblesse qui vous perdra.

Oh là, détendez vous....
 
Je trouve que t es un peu dur Tetedeiench
 
Ya du vrai dans ton propos mais tu enfonce notre amis très profond et très vite
Il a eu une mauvaise expérience avec COBRA. Il nous en fait part sans les casser pour l instant vu que c est pas réglé
Celà attire notre attention sur ce fait
 
Après chacun est libre de se faire son opinion
Si ya un post de réclamation par ci pa là, ok comme tu le dit l erreur est humaine
 
Si il commence à y en avoir un peu plus, on se méfira d'autant plus
 
a +

Il fait ça avec à peu près tout (le monde).

Un prélèvement automatique de 80 euros peut devenir rapidement dramatique. S'il avait été dans le rouge, il aurait pu être interdit bancaire (ne riez pas, c'est arrivé à un collègue). Donc je comprends que Steph95500 soit un peu irrité.
Et franchement, Tetedeiench, ta réaction est vraiment loin d'être élégante et proportionnée. On s'en passerait bien.

La réaction, pour disproportionnée qu'elle soit n'en est pas moins élégante, pour peu qu'on apprécie le style enlevé voire aérien de notre TDI.
Pas de panique les NoObs, il est juste trop tard pour le changer faut faire avec.

tetedeiench est surement un de ces vendeur agressif qui te montre bien que tu l'enmerdes et qui te fais bien comprendre que tu captes rien au langage super technique pr que tu fasse genre oké... sans rien avoir compris et lui avec son sourir il finit apr dire c'est aussi simple que sa ...et pour reprendre ce que tu dis il ne s'est pas dit calé cependant un vendeur ne doit il pas etre calé sur sa marchandise... et sa facon de vendre.Bref comme arkan la dit j'ai fais par de cette erreur... p-e ne suis je pas le seul, car le magasin peut etre malhonnete et essayer de faire sa avec tout le monde pour avoir plus d'argent je ne dit pas que tout les vendeurs sont des salops...Je connais des vendeurs dans d'autre magasin vraiment sympas a l'ecoute pret a faire le maximum...
Et ceci reprends le titre de mon topic compte rendu... si j'avais attendu demain pr ecri j'aurai mis conclusion...tetedeiench toi qui est si fort en francais ne faisant aucune faute p-e devrai tu aprendre ce que veulent dire les mots...

 
Apprends déjà à rédiger correctement une réponse, ca fait pitié.
 
Ensuite désolé pour ta pauvre petite tentative de réponse, mais je suis admin en informatique... à des lieux de la vente en magasin
 
Enfin, tu étais obligé de rapporter ce fait, et de leur faire d'ENTREE de la mauvaise pub, huuum ?
 
Pour le reste, tu ne fais que te répéter, je t'invite donc à lire mes posts précédents, ils contiennent toutes les réponses nécessaires. La flemme de me répéter.

pour être complet, mon expérience avec COBRA :
J 'ai acheté chez eux en novembre dernier mes enceintes cobalts 826S par tel. en prix cassé.
Rien à dire.
confirm de commande par mail, livraison dans les temps,  payé comptant, ras, colis arrivés dans un état impeccable,
(heureusement, c est ce dernier point qui m'inquiétait)

Voila un compte rendu comme un autre , bonne experience moi pour le moment mauvaise mais qui se finira p-e bien les compte rendu ne sont pas des avis definitif... Au travers de mon experience p-e que d'autre client se reconnaitrons et saurons comment reagie le magasin pour faire ce qu'il faut pour etre rembourser.

Bref coupons les debats demain je vous informerai de la réaction de cobra

sage solution

A titre personnel, j'ai souvent acheté chez eux : jamais de probleme.
 
Une fois un problème technique sur une enceinte, réglé très vite et très professionnellement.
 
Maintenant, dans ton cas précis, je ne trouve pas effectivement que tu te soit montré dur avec eux, peut-être juste un chouilla rapide ?
 
Et puis l'erreur viens peut-être de l'organisme de crédit ?
 
Enfin des erreurs, il y en a partout, ça arrive à tout le monde.
 
Ce qui distingue le bon professionnel du mauvais, c'est la façon dont ces erreurs sont gérées ensuites  
 
Informe-nous des suites    

     
 
 
 
C'est bizarre, ca marche bien aussi dans ce sens, comme quoi !    
 
 
Ne le prends surtout pas mal, mais tu ne te pose pas de questions si tous les vendeurs que tu croisent n'on rien a foutre de ta gueule à toi que tu as perso ?    
C'est une question sans méchanceté aucune.
 
 
 

C'est même certain. Aucune boutique ne fait crédit directement, c'st toujours menafinances, cetelem, etc.

Oui voila, de mémoire Cobra doit travailler avec Franfinance (Société Générale).

 
Tu as tout à fait le QI pour en tout cas   . Je ne suis pas un génie, mais en tout cas j'ai jamais vu un vendeur me caler en quoique ce soit... Si  seulement c'était possible.
 
En même tps je me renseigne un minimum avant d'acheter quoique ce fusse. C'est assez marrant comment un 1heure de net tu en sais plus qu'un gars dont c'est le boulot.

 
Le pb c'est que c'est leur boulot de s'occuper de toi...A partir de là si tu insinues qu'ils n'ont pas à le faire...
 
Je suis pas particulierement contre les vendeurs mais force est de constater leur mauvaises humeurs accouplées à une ignorance parfaite

Donc ces messieurs vont aller prendre leurs calmants. Un petite pillule, au lit et on refera son petit post quand il y aura matière à se plaindre éventuellement, et dans les règles édictées par la Charte. Merci!

et dans le topic adequat
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 5446-1.htm