Bonjour,
 
j'ai acheté un z5500 depuis peut, la qualité est bien à la hauteur de son prix, mais je me suis rendu compte de la présence d'un bruit de fond, bourdonnent dans mes 5 enceintes, et cela même si aucun son ne sort.
 
j'ai effectué de nombreux tests mais cela n'a pas d'être électrique.
Si quelqu'un a des informations, ou a eu un problème similaire ce sujet est ouvert pour:
 
Mes tests sont:
- aucune connectique raccordé au pod: bourdonnement toujours présent
- lorsqu'il y a un signal sonore le bourdonnement se fait autant par l'input otpique que direct (jack)
- lorsqu'il n'y a aucun signal (c'est à dire aucune connectique branché au pod) le bourdonnement n'est pas présent par l'optique ni le coaxial, mais il est     bien présent en input direct
- je l'ai branché sur plusieurs prises différentes de plusieurs pièces (avec l'aide d'une rallonge) = toujours le même résultat
- pareil même quand je débranche tous ce qui se trouve d'électrique à moins d'1 mètre de chaque éléments du Z
- Volume baissé fond il y a toujours le bourdonnement, mais lorsque je met ou que je branche un casque, le bruit de fond disparait
 
La référence du sub est R005 et le pod S-0115B
 
Si vous avez des réponses ou questions merci d'en faire part car j'image ne pas être le seul dans ce cas. merci

Le bousin est en panne:
condensateurs de filtrage HS.
 
Pour le bruit de fond, je suppose que là tu parles du souffle, c'est normal: un Z5500 est un système audio très bas de gamme.

Merci de ta réponse rapide arsène, je ne vais pas débattre sur le bas de gamme de ce kit car en effet il n'a rien avoir avoir une installation hifi ampli de plus de 800€.  
 
Néanmoins il me semble étrange d'avoir un souffle, car s'est bien cela que j'entends pour des enceintes à 250€, surtout que la majorité des possesseurs n'ont pas ce soucis.

Si selon toi le souffle est normal, qu'elle est cette panne de condensateur de filtrage? car mon kit a 2 jours et je ne fait que le roder pour l'instant.
 
y'a t'il quelque chose à faire par mes soins ou vaut il mieux que je passes par le SAV?
 

 
SAV directement, si tu l'ouvre tu perd la garantie...  

Et franchement roder un kit PC ne sert strictement à rien.    
Contrairement à ce que l'on te fait croire, du moins les forums que tu as dû lire, le rodage n'apporte qu'un petit, tout petit, mais vraiment tout tout petit plus à l'écoute, sur des chaînes à 10 000€.
Ceux qui en parlent le plus ne sont pas forcément, même certainement pas, des amoureux de la musique, mais des pinailleurs, des coupeurs d'électron en quatre, enfin bref des gens qui écoute leur chaîne, pas l'œuvre qui passe.    
Un kit 5500 qui a du souffle ne m'étonne pas, cela semble normal sur ce genre de matériel.
Qu'il ronfle par contre ce n'est pas normal. Je répète -> SAV

Quel est le problème? Souffle ou bourdonnement? C'est fort ou faible?
 
Si le bruit dont tu parles est faible (genre inaudible bouton de volume en position normale et à distance normale d'écoute, mais audible oreille collée à l'enceinte) c'est tout à fait normal. Ca le fait aussi sur du matos à 10.000€.
 
Un bourdonnement fort qui survient sur une connexion analogique et disparait sur une connexion optique, il y a de grande chance que ce soit une boucle de masse. Un moyen radical, simple et peu onéreux, c'est de ne pas connecter la fiche terre de ton appareil en utilisant un petit adaptateur. Le plus propre (et préférable) étant biensur de ne passer que par la connexion optique. Là, en principe, pas de boucle de masse possible. Si c'est le cas, alors l'appareil peut effectivement être défectueux.
 

C'est pour ces raisons que je pense que les condensateurs de filtrage sont insuffisants ou HS.

Effectivement. Exit le problème de boucle de masse.
 
En revanche, depuis quand une électronique ne fait aucun bruit? Rien de plus normal. Cela n'a rien à voir avec le tarif (je parle bien d'un bruit audible oreille collée à l'enceinte biensur, pas plus).

Et bien non.
A 10 000€, ton chiffre, même l'oreille collée à l'enceinte, il n'y a aucun bruit audible.  
A l'oscilloscope, là c'est différent: le bruit électronique est là mais à -120 ou -130 db.    
Cela est vrai sur une chaîne hifi ou un home cinéma digne de ce nom:
- 1000€ pour une hifi
- 2000€ pour un HC
voir moins. Le prix ne veut pas dire grand chose à un certains niveau.

Désolé. Je ne suis pas d'accord et j'ai des dizaines d'exemples en tête. Et plus particulièrement sur des systèmes à base d'électroniques hybrides ou full tube et enceintes haut rendement.
 
Enfin, on est un peu HS là ;-)

Merci pour vos postes,  
 
Après de nombreux essais chez des amis, l'électronique est hors cause car je l'ai branché chez 2 amis différents, sur un onduleur, avec un adaptateur prise sans terre et les résultats sont les mêmes.
 
Néammoins le bruit que j'ai c'est bien le bruit que l'on entend dans "toutes les enceintes" à oreille collé, sauf que dans mon cas je l'entend jusqu'à 50 cm.
 

Le z5500 n'étant pas non plus du bas de gamme, il me semble que à cette distance ce n'est pas normal.
 
?????

Non, ça n'est pas normal. SAV!

Je contact le SAV logitech et vous fais part de leurs réponses.

Si ce n'est pas l'électronique du z5500 qui est en cause, alors il va falloir m'expliquer.  

Pardon je rectifie, "L'électrique" est hors cause.
Par contre oui l'électronique est défectueux dans mon cas.
 
j'ai contacté le SAV Logitech, et ils confirment qu'il y a une anomalie.
J'ai donc tout envoyé aujourd'hui.
 
Dès réception je vous donnerais la suite.
Malheureusement le délais.... ....c'est dans minimum 3 semaines.
Rah les enceintes de mon LCD vont me faire mal aux oreilles!!
 

SAV impressionnant, après avoir eu un mail semaine dernière m'indiquant qu'un échange standard allait être effectué, je viens de recevoir le "nouveau" kit aujourd'hui.
 
En effet le kit a une nouvelle référence R030, néanmoins j'ai toujours le même problème. Une coïncidence me semble peut probable mais d'un autre côté ce bourdonnement est supérieur à tous ce que j'ai pu entendre avant et cela même sur des kit 5x moins cher

Pour moi j'ai pris ce kit en attendant de pouvoir investir dans un ampli et enceintes de qualité (donc à 600€ minimum)
 
Le rapport qualité prix est bien exceptionnel car la restitution est bien supérieur aux kit ampli+enceinte qui valent 400€, mais si ce bruit se retrouve sur tous les kit Z5500, j'avoue que cela me déçoit quelque peu

 
Étonnant ton histoire...    
 
Les câbles aussi ont été changés ?
 
C'est peut-être éventuellement un câble analogique qui est défectueux.
 
Tu n'a pas un téléphone sans-fil DECT proche du kit ?

Oui en effet cela me rend fou.
 
Avec le 1er kit j'avais essayé tous les tests possible, afin de pouvoir supprimer les causes électriques.
 
Pour les câbles également car le simple fait de le brancher sur la prise courant sans aucun branchement me donne les mêmes résultats.
 
et cela Pareil lorsque je le branche chez 2 amis.
 
Étrange quand même que cela me le fasse 2 fois, sachant que ce kit est connu pour être le meilleur pour Pc et que sa valeur est de quand même 250€. ( à noter que pour mes amis je suis trop tatillon!!)

 
Bin oui, car j'en est déjà eu un sous la main, il ne faisait pas de bourdonnements...  

La même panne, deux fois de suite, ça me semble quand même bizarre...
 
Encore deux pannes différentes deux fois de suite, je comprendrai, ça peut arrivé (c'est déjà très rare), mais la...  

C'est à dire que lorsque tu l'allumes avec sans aucune source sonore branché, le volume à 0 et l'oreille à 20cm tu n'entend aucun bruit (souffle, bourdonnement) ????

 
La, j'en ai pas un sous la main pour testé.
 
Mais dans mes souvenirs, il ne faisait ni bourdonnement, ni souffle.    
 

c'est ce qu'un ami me dit également!!
 
J'avoue sécher un peu. je l'utilise en home cinéma donc appart les surrounds les 3 autres enceintes sont à plus de 2m50 de moi, mais si je devais l'utiliser sur un bureau branché à un PC cela me générait bien plus.

Je crois que je vais être bloqué sur cette histoire, donc la solution serait peut être que je l'utilise pendant quelque mois puis que je fasse le SAV disons peut être dans 1 ans, histoire d'avoir un neuf.
 
Le top serait qu'entre temps logitech sorte une révision, mais la je n'ai rien entendu de ce coté ci!!

Mais pénible quand même, de plus 27kg c'est 20€ de fdp non pris en charge par Grosb...

 
Perso, si un truc comme ça m'arrivait, je le renverrai en SAV en poussant une gueulante, et en demandant la prise en charge des FDP et un test avant envoi du nouveau !  

En effet cela est quand même prévu mais au cas ou il ne voudrait pas prendre en charge les fdp......je prévois le pire.

 
Sinon, au pire, tu le câble en numérique, puisqu'il n'y le problème que sur l'analogique...  

Je ne le branche qu'en optique, rien d'autre.
 
J'attend de voir ce que vont bien pouvoir me dire logitech et surtout GrosBi....!!
 
Pour le 1er, il vont me renvoyé au 2ème mais peut être aurais je des réponses plus techniques!!

En regardant bien , la référence des enceintes a changé, mais le sub lui est la même, il se peut donc bien qu'ils m'aient remis le même sub et que le problème vient de ce dernier.  
 
Cela serait la seul explication possible pour moi!

Pour faire avancer la chose, j'ai branché 2 enceintes sur une chaine HIFI.
Et aucun souffle.
 
Le problème vient donc de la partie Caisson, sub,ampli interne ou pad.
 
Le caisson ayant la même référence que l'ancien, cela risque bien de provenir de se dernier.
 
je suis en train de négocier le SAV direct par logitech, car ne veux plus passer par le SAV payant du gros....
 
(JE POSTES ENCORE POUR CEUX QUI AU CAS OU AURAIENT LE MÊME PROBLÈME, OU QUI CELA APPORTERAI DES REPONSES)

Un souffle ou un bourdonnement, ne peut provenir que de l'électronique, pas des hauts parleurs.  
Indiquée dés ma première réponse.  

Réponse très rapide à l'instant de logitech:
 
"J'ai bien reçu votre mail avec votre facture, je vous remplace exceptionnellement votre kit Z-5500"
 
Exceptionnellement car cela est normalement à la charge du fournisseur dans la première année.
 
Je trouves cette réponse vraiment exceptionnel en effet de la part d'une marque qui vend des milliers de produits.
 
Si toutes les marques faisaient la même chose.....
 
PS: je leur ai  demandé de m'envoyer un kit avec des références  différentes pour être certain de la résolution. je donnerais le retour!!
 
LOGITECH

En effet Arsène c'est à quoi cela m'a directement fait penser (t'as première réponse).
 
+1

J'ai exactement le même problème avec le Z5500 que je viens de recevoir (et je trouve ce topic très utile au passage!), mais j'aimerais bien savoir...
Tu as réussi à régler ton problème finalement? Si oui, comment?

Bonjour diflo30. Avez vous depuis reçu un nouveau kit ? La référence du pod est-elle toujours R030 ? Le problème de bourdonnement a-t-il disparue ?