MelEmma a écrit :
personne n'a été capable de me renseigner sur ce sujet dans différents magasin et même directement auprès du service client samsung
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Ça fait des années que je n'ai rien acheté dans un magasin, à part les yaourts...
On trouve tout ce qu'on veut sur le net et beaucoup moins cher, surtout à l'étranger avec un euro à 1,4 dollar.
Quant à obtenir une réponse d'un "conseiller" de vente ou d'une "assistance" téléphonique, il ne faut même pas y penser. J'ai même vu des vendeurs incapables d'utiliser Google...
Les intervenants compétents sont dans les forums, la preuve.