Les visiteurs qui surfent sur mon site avec AOL n'ont pas accès aux fonctions qui nécessitent l'activation des cookies. Après quelques recherches sous Google le problème semble connu, mais je n'ai trouvé aucune explication concrète. Est-ce simplement du à un paramétrage par défaut de leur interface qui interdit les cookies ?
 
S'il y a quelqu'un du forum sous AOL, est-ce qu'il peut poster des screenshots des réglage possibles qui concernent les cookies avec les valeurs par défaut ?
 
Merci d'avance

Bizarre ce sue tu dis... car AOL est basé sur Internet Explorer.  
Le paramétrage du nav AOL se fait à partir d'internet explorer.
 
Donc si ça ne marche pas avec AOL, ça ne marche pas avec IE

Si, justement ...
 
Quand on me signale le problème, ca le loupe pas, ca vient systématiquement d'un abonné AOL. Il suffit que je lui demande de minimiser l'interface AOL dans la barre des tâches une fois connecté et de surfer avec IE pour que tout rentre dans l'ordre.

J'ai le même problème que toi, je suis sous AOL (RTC) et si je me connecte à l'interface d'administration (avec login et pass en session) ça merde, mais si j'ouvre avec IE ou Netscape ça roule    
 
PS:je vais contacter le service client d'AOL

Ah, un AOLien, j'en tiens un
 
Tu peux fouiner dans les paramètres de l'interface, pour voir s'il n'y a aucune option qui concerne les cookies ?

Voila ce que dit La FAQ d'AOL :
 
Pour résoudre le problème d'accès aux sites sécurisés, voici quelques manipulations à effectuer.  
 
Avant tout chose, pensez à bien fermer votre antivirus ou votre firewall ou bien à le régler sur le niveau de  
sécurité moyen.
 
Pour supprimer l'ensemble des éléments graphiques chargés dans Internet Explorer.
 
- Cliquez sur le menu Démarrer de Windows,  
- Puis sur Paramètres et Panneau de configuration
- Double-cliquez sur l'icône Options Internet.
 
- Onglet Général :  
Dans la partie "Fichiers Internet temporaires", cliquez sur Supprimer les Fichiers et Supprimer les cookies.      
Dans la partie "Historique", cliquez sur Effacer l'Historique    
 
- Onglet Sécurité :  
Vous êtes en zone Internet, le niveau de sécurité devrait être sur Moyen    
 
Assurez-vous que dans la catégorie Contrôle ActiveX,  la case Activer est bien cochée
 
Assurez-vous que dans la catégorie Cookies,  la case Activer est bien cochée
 
Si vous utilisez Internet Explorer 6, allez dans l'onglet Confidentialité et réglez la gestion de cookies sur  
Moyenne ou Basse. Validez par Appliquer et OK.
 
- Onglet Contenu :  
Dans la partie "Gestionnaire d'accès", il doit y avoir un bouton Activer
 
- Onglet Connexions :  
Cliquez sur le bouton Paramètres LAN...  
Vérifiez que la case Détecter automatiquement les paramètres Internet Explorer est bien cochée.
 
- Assurez-vous que la case Utiliser un serveur proxy est décochée.
 
- Onglet Avancées :  
Descendez vers l'option Paramètres HTTP 1.1 qui se trouve dans le milieu de la liste des options de navigation  
et décochez les deux options Utiliser HTTP 1.1 et Utiliser HTTP 1.1 avec une connexion par proxy
 
- Assurez-vous que dans la catégorie Sécurité,  les cases Fortezza, PCT 1.0, SSL 2.0, TLS 1.0 et SSL 3.0 sont  
bien cochées.
 
 
Pour vérifier que la version 6.0 d'Intenet Explorer est installée.
 
- Allez dans le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.  
 
- Dans le champ Ouvrir, tapez la commande iexplore et cliquez sur Ok. Internet Explorer doit s'ouvrir.
 
- Allez dans le menu ? (Aide) et sélectionnez la rubrique A Propos de Internet Explorer.
 
 
Pour vérifier la puisssance de chiffrement d'Internet Explorer.
 
- Allez dans le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.  
 
- Dans le champ Ouvrir, tapez la commande iexplore et cliquez sur Ok Internet Explorer doit s'ouvrir.
 
- Allez dans le menu ? (Aide) et sélectionnez la rubrique A Propos de Internet Explorer
 
Remarque : si la puissance de chiffrement n'est pas de 128,  il est nécessaire de mettre à jour Internet Explorer.  
Pour cela, connectez-vous à AOL et cliquez sur Info de mise à jour d'Internet Explorer et suivez les instructions  
à l'écran.
 
Je suis en ligne avec un conseillé je te tiens au courant

Conversation avec le service clientèle :
 
Techfrsaoud: Bonsoir, en quoi puis-je vous être utile ?  
 
Flyman30: Je n'arrive pas à me connecter a mon site sécurisé par login/pass/session j'ai bien lu la FAQ mais comment expliquer que en me connectant sans l'interface AOL mais avec IE6 ça marche ?
 
Techfrsaoud: c'est un probleme rencontré avec certains sites securisé par locurence le sites d'emploi : anpe
Techfrsaoud: c'est probleme d'identification lorts de louverture d'une session securisé
 
Flyman30: OK mais pourquoi ça fonctionne avec IE et Netscape et pas avec l'interface AOL alors que c'est IE
 
Techfrsaoud: lorsque vous envoye une requete d'ouverture d'une session , vous arrivez à identifier le serveur du site , mais lorsque , le serveur veux repondre à votre requetes il ne peu pas vous identifier car il doit passer par notre cache si vous utiliser un interface d'aol comme navigateur
 
Flyman30: Donc c'est pas possible ?
 
Techfrsaoud: exactement avec certains sites securiseé qu'en externe  par exemple : IE , ou netscape
 
Flyman30: Ok