Oui, ça doit être ça, l'image est probablement sur un calque et l'enregistrement en .jpg n'est pas disponible.
Aller dans le Menu Calque > Aplatir l'image.
Si je ne me trompe, l'option "Enregistrer pour le Web" n'est apparue qu'avec la version 5.5, elle n'existe donc pas dans la version 5.