Bonjour,
 
Alors voila mon probleme, j'ai depuis 2 ans un pc portable hp fonctionnant sous vista et evidemment plus sous garantie... Depuis plusieurs semaines j'ai un probleme qui me fait planter mon ordi: des que j'ouvre plusieurs fenetres en meme temps, mon écran s'éteint et j'ai le message suivant "le pilote d'affichage nkvlmd... a pu etre récupéré" plusieurs fois de suite puis apres il redemarre et la deux solutions:
- soit il demarre correctement et arrivé sur le bureau il me dit que j'ai un probleme "bluescreen" puis il rebug quelques minutes plus tard
- soit il m'est impossible de le redemarrer et il reste sur un écran gris ou avec des traits verticaux, sans avoir atteint le lancement du bios donc impossible de demarrer en sans echec... et c'est ce qu'il m'arrive depuis 4 jours, impossible de le relancer...
 
J'ai donc été chez une  boite d'informatique qui m'a dit que le probleme venait de la carte graphique mais que celle ci est accrochée à la carte mere ce qui veut dire qu'il faudrait changer les deux... le vendeur m'a dit qu'il était obligé de passer par hp et que le tout me reviendrait aux alentours de 400-500 euros... de quoi racheter un autre ordi !!!
 
Il m'a dit qu'il pouvait essayer de remplacer la "pate thermique" car le probleme pouvait venir de la mais il ne me promet rien et me facture ceci 50 euros. si ca ne marche pas il me déduit les 50 de l'ordi que j'acheterais chez lui!!
 
Alors voila ma question, deja est ce que les prix demandés pour la réparation sont excessifs? est ce que le probleme peut effectivement venir de la? Le remplacement de l'ordi est ce qui serait le plus profitable?? ca me fait vraiment ch*** car j'ai cet ordi depuis seulement 2 ans et j'y ai mis 1000 euros donc bon c'est pas rien pour un étudiant!!!
Le vendeur me dit que les meilleurs sont les ASUS et c'est ce qu'il me conseille. Moi je ne veux pas d'un ordi dernier cri, les carctéristiques de celui que j'avais me suffisent amplement (intel core 2 duo, 2ghz, 200go de DD, 17" ).
Je viens de trouver un asus a un prix interessant sur pixmania (ils sont fiables), ce n'est certainement pas le top du moment mais il est deja plus puissant que mon hp donc bon:
http://www.pixmania.com/fr/fr/3640 [...] y025e.htmlhttp://www.pixmania.com/fr/fr/3640155/art/asus/pro79ij-ty025e.html   mais à ce prix est ce que je vais pouvoir le garder longtemps car changer d'ordi tous les 2 ans non merci!!!
 
Merci d'avance à tous ceux qui ont eu le courage de me lire

la CM = la pièce principale de ton portable. Généralement une réparation sur portable revient aussi cher que d'en acheter un nouveau.

la misere... et avec la description de mon probleme ca vient bien de la?? car le vendeur n'a rien touché il m'a directement dit ca apres l'avoir allumé

c est quoi ta carte graphique ?
apres quitte a tout essayer, fais une reinstalle de l os

c'est une nvidia geforce, en regardant sur internet  c'est certainement une 8400M.  
 
Quand tu parles de réinstaller l'os, c'est à dire formater??si c'est ca je l'ai deja fait au début que j'ai eu les problemes mais ca n'a rien changé

utilise gpu z pour voir le modele de ton gpu
mais comme tu as du le lire sur le net les 8400m / 8600m gs ont un defaut de fabrication
si tu as ca comme gpu, il a de forte chance que le probleme vienne de la
 
apres a ta place je ne mettrais pas 400 roros pour reparer ton portable
autant prendre un neuf dans les 500.

Je serais toi, je commencerais par essayer un live CD linux.
Ca n installe rien et permet d'utiliser le system. Si tout fonctionne nickel, c'est que le probleme vient du disque ou de l'installation de l OS a refaire.
 
Si ca ne fonctionne pas mieux, essayer la mm chose en virant le disque et en testant alternativement avec chacune des barettes de ram si tu en as plusieurs dans le pc--> permet de savoir si ca vient de la ram.
 
Si le probleme n intervient qu apres uen solicitation importante du pc, verifier la temperature CPU et GPU avec un tool dedie-- > probleme de refroidissement ou composant mort.
 
Concernant la carte mere, en racheter une coute effectivment la peau des fesses. C'est un desir des constructeurs pour eviter les reparations et favoriser un achat..
Heureusement, si tu es un peu bricoleur, ebay peut etre une excellente alternative a condition d'acheter sur des boutiques serieuses.
 
Enfin, la proposition pour la pate thermique est assez sympa, quoique un peu cher mais au final 50 euros pr reparer ton ordi c'est pas cher paye si ca marche, et au pire ca sera tjrs 50 euros de moins si t en prends un autre . Verifie simplement avant si les prix qu il pratique sont interessant ou non.

ok!!
 
merci pour tous ces conseils, malheureusement j y connais absolument rien en informatique donc je vois pas trop comment faire!!!!
je pense que je vais allé voir un autre vendeur pour savoir ce qu'il me preconise et je me ferais mon avis!!
 
sinon dans le pire des cas, que valent les asus a 500euros?

j ai un pote qui un pris un asus 17 pouces il ya 4 mois a 599 roros a carrefour
3 gigas de ddr2/ nvidia 9300
il en est super content
aucun soucis a signaler pour l instant
apres quel modele c est ? j en sais rien

tiens, pour commencer si tu veux decouvrir ce qu est un live cd
 
http://www.clubic.com/article-2345 [...] orter.html

 
Ca peut toujours servir, mais les problèmes qu'il décrit (artefacts à l'écran dès le démarrage) ne sont sans doute pas dûs au système d'exploitation...

 
J ai relu son premier post mais j ai pas trouve de trace de probleme d'artefacts au demarrage de la machine..

 
Ca c'est un problème matériel, et non logiciel...  

 
!!! c'est ca de faire plusieurs trucs en mm temps...
 
Bien vu.
 
Laisse tomber le live CD c'est bien un pb hardware et ca peut pas etre autre chose que la CM ou la ram

 
!!! c'est ca de faire plusieurs trucs en mm temps...
 
Bien vu.
 
Laisse tomber le live CD c'est bien un pb hardware et ca peut pas etre autre chose que la CM ou la ram

Regarde toujours cette page, au cas ou ton PC entrerait dans la liste et l'age de ceux qui sont concernés par cette extension de garantie:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] ct=3224058

Conseil :
Avec un livecd fait un test mémoire RAM, tout les distributions linux ont le logiciel "memtest" juste au démarrage du cd.
Sinon memtest se trouve aussi sur des cd d'utilitaire bootable.
 
Tu peux aussi vérifier les température avec speedfan : ça te permettra de vérifier le coup de la pate thermique

je viens de réussir à redémarrer mon ordi et avec f2 j'ai lancé un memtest mais il est apparu des traits de toutes les couleurs verticalement et horizontalement, quand j'appui sur les touches cela provoque un bip!! c'est que ca vient de la ram ou ca revele un pb de carte graphique??

étant donné qu'il ne réagissait plus je l'ai éteint manuellement et de nouveau il ne redémarre plus, m'affichant soit un écran gris, soit une sorte d'arc en ciel...
Je note également qu'apres seulement 20 minutes de test, mon ordi est bouillant!!! De plus, à chaque démarrage/blocage, j'ai mon ventilo qui tourne a bloc!
 
une surchauffe pourrait expliquer mon probleme ?? mais comment le tester étant donné qu'il se rebloque d'entrée à nouveau!!
 
merci

j'ai finalement été chez un autre vendeur qui m'a confirmé que le probleme venait de la carte graphique... il m'a fait un devis de 395 euros pour la réparation...
 
je me demande si ca vaut le coup de mettre tant d'argent sur mon ordi sachant que sur pixmania j'ai trouvé un asus pour 150 euros de plus:
 
http://www.pixmania.com/fr/fr/3640 [...] y025e.html
 
qu'est ce que ca vaut? le SAV est efficace sur ce site??
voila je sais pas trop quoi faire, j'attends vos avis
 
merci

personne pour me conseiller svp??

Non, cela ne vaux pas le coup, 50€ c'est cher l'heure payée, sachant qu'il ne faudra pas plus de 5-10 mn pour changer la pâte thermique...
Sinon, je n'ai pas vu que tu es donné ton modèle de ton portable, cela pourrai aider au cas où tu es, par chance, un module video MXM (qui s'échange lui)
Mais la situation que ce soit une carte vidéo Nvidia 8400/8600 est très probable au vu des pb que tu énonces, certaines grandes marques font fonctionner leur garantie, même après l'expiration.

oui j'ai abandonné l'idée de la pate thermique mais le choix que j'ai c'est réparer celui que j'ai pour 400 euros (carte graph+mere+installation) ou acheter l'asus dont j'ai mis le lien plus haut a 560 euros!!!
 
le probleme c'est que l'achat se fait sur pixmania et je sais pas ce que ca donne au niveau sav

400 euros de réparation c'est bien trop cher pour être intéressant.

 
C'est que du bon, pour avoir déjà passé commande plusieurs fois chez eux et eu un retour SAV pour échange (colis abîmé par le transporteur) passé sans pb