bonjour,
 
j'ai acquis une vieux ordi acer aspire mais en très bon état/apparence. modèle aspire 5738/5338 serie  model MS2264 (5738g 664g50M)
je voudrais le remettre à zero comme s'il sortait du carton .
normalement je dois faire ALT+F10 durant le logo acer au démarrage mais rien ne se passe.
avez-vous une idée du problème ?
 
je suis allé dans le gestionnaire de disque pour vérifier la présence du système de recovery et les partitions de erecovery semblent   pourtant là (12.7 Go + 100Mo + 452 Go).
 
je ne vois pas le souci. ça vous est déjà arrivé ?
 

L'idéal serait plutôt une réinstallation propre de Windows, à partir de l'outil disponible sur le site Microsoft. Ca évitera la présence de logiciels inutiles, souvent présents dans les Recovery.

 
bonjour et merci de la réponse.
j'y ai pensé mais est-ce que l'outil permet de réinstaller une version OEM acer ?
quand il va me demander le numéro de série Windows7 familliale, ça marchera pas quand je mettrais celui sur l'étiquette car c'est une version OEM et je pourrais pas activer windows7 du coup, je serai toujours embetté
 
je me trompe ? ou l'outil permet de mettre les OEM aussi ?

L'ancien propriétaire a-t-il déjà gravé les disques de récupération ?

 
elle ne m'a rien donné. et comme j'ai vu ces partitions de récup, j'ai pensé que les disques n'existaient pas.
dommage qu'on puisse pas les récupérer sur le site officiel de acer, j'ai pourtant un appareil orginal et un n°série authentique de win7 fam !
 
bon, je fais faire sauv du DD et tenter pour voir...mais bon ça va être chronophage...
 
y-a-t-il moyen de lire cette partition 0 avec la récup ? je me demande juste ce qu'il y a dedans...

Normalement, s'ils n'ont pas été créés, tu dois avoir une option qui te permet de les générer : https://www.commentcamarche.net/faq [...] -windows-7

 
ah oui je connais cette option mais ça c'est pas mon truc car ça fait un disque de récupération à partir du système installé. donc si le système contient déjà des crasses comme des drivers 3g obsolète, drivers scanner, vpn sur carte réseau, alors, ça va les remettre quand on restaurera !

Ce n'est pas bien grave, il suffira de les récupérer ensuite, afin de remplacer les pilotes génériques.

W7 famille n'est plus suivi.

Oui, c'est vrai, mais il y aura possibilité de les récupérer auprès des fabricants de chaque composants, voire même sur le site d'Acer.

bonjour,
 
sur le site acer, quand je rentre le numéro de série, ça indique qu'il est hors garanti.
aucune moyen d'acheter ou avoir une clé usb de erecovery.
 
par contre, sur l'os défectueux actullement installé, il y a l'appli acer erecovery qui permet de graver mes 3 DVD + 1 DVD de pilotes originels acer   du système erecovery !
je suis en train de les graver...
c'était bon à savoir car même si le boot F10/alt10 était incapable de se lancer, les données de recovery (partition pqservice) sont bien là et fort heureusement exploitable !
 
je croise les doigts !
 
ps : vu que les drivers actuels ont été mal réinstallé, je ne peux pouvoir pas créer un DVD de réinnitiatiolation   avec le système de Win7 par défaut  car sinon j'aurai eu les même drivers problématique !
La personne avant moi a dû réinstallé windows et mis les mauvais pilotes car j'ai vu Drivers genious installé et ça sentait pas bon...  

résolu.  
 
j'ai pu réinitialisé acer mon aspire 5738/5338 ! heureusement que la personne d'avant n'avait pas effacé la partition contenant les eRecovery !
 
Pour ceux qui le feront en 2021, sachez que ça installe que Win 7x 64 sans le service pack 1, ni ie11 ni le framwork.net ni le "service pack2" (ensemble des mises à jour win7 après le sp1) car le support de Win7 est terminé; il faut donc piocher sur le net les divers "standalone" de ces packages car le windows update ne trouve plus rien ;-)