Bonsoir  
 
J'ai un dell studio 1537 est j'ai un problème de son, j'ai essayer 3 système (vista, W7, W8) différent mais rien a faire même ubuntu mais toujours pas de son, mes 3 prises jack fonctionne et j'ai déjà réussi a avoir du son mais après redémarrage plus rien.
Une des prises jack est figer comme si un élément étais brancher la dessus  
 
Pouvez vous m'aider ? merci

si garantie->SAV sinon pilotes... (son)
regarde ma-config.com

Déjà fait, j'ai du tester les 10 dernier pilote disponible sur le site de dell,
plus de garantie, je les ai eu tel il mon demander de faire le test diagnostic via F12 et j'ai du son a ce test

sers-toi en comme coussin

 
J'ai pas compris la blague mais c'est pas grave :')
 
Voici le retour d'erreur du diagnostic :
 
Code erreur :  
 
1B63:1B1B HP1
1B63:1C1B HP2
1B63:181B SideMic
 
Intel ICH9 HD Audio
 
En espérant vous éclairez un peu plus  
 
 

éventuellement tu pourrais reformater?

J'ai réformateur près de 4 fois le week-end passer. Windows vista, 7,8 et même unbuntu

honnêtement je sèche...

Aie  
Bon je vais devoir passer à la caisse on dirais

je sais que le son sur les asus est un problème connu, mais maintenant sur un Dell...
éventuellement tu as essayé d'enlever la batterie, d'appuyer 20 secondes sur le bouton démarrer, remettre la batterie et redémarrer le pc?  
au pire en dernier recours (le moins couteux) tu as des cartes son USB.

Je tourne sur secteur. C'est un problème connu apparemment chez hp et Dell surtout. Et les solutions sont au cas par cas. Rien ne vaut une bonne carte realtek. Mais je vais essayer le test des 20 seconde au démarrage.
Puis mes port jack fonctionne.

Merci

moi perso j'ai plusieurs HP chez moi, j'ai jamais connu ça (autant sur bureau que sur portable)... après je présume que ça doit être spécifique a un produit et à une série...

Tu a le même duo Intel hd audio/idt hd sound audio sur tes produits hp ?
En tous cas merci de ton aide

(sur un oui l'autre est tellement vieux que bon...) écoute oui mais j'ai du faire une manip parce'que j'avais beats audio (système qui est censé booster le son, et qui au final me gâchait tous) et j'ai du le désactiver pour gagner en qualité... éventuellement fais-moi un impr écran de "son" (dispo dans ton menu démarrer)