Bonjour, j'ai un PC ACER que j'ai acheté il y a 1 ans et 2 mois. Voila ce matin j'allume mon pc sur batterie comme tous les jours (pour faire travailler la batterie) et là alors que le niveau été de 96%, mon pc s'est coupé. j'ai essayé de le rallumer sur batterie sans effet, j'ai donc branché l'alimentation et là il a démaré et j'ai constaté que le niveau de batterie été de 2% il a donc chuter de 94% en quelque secondes.
je ne sais pas ce que c'est et je voudrais savoir si il y a un moyen de réparer ce problème avant d'appeler le SAV.
 

Alors :
 

• La batterie est morte : l'indication du niveau de la batterie est géré par un mini-système embarqué dans la batterie. Ce système enregistre le status de la batterie lors du dernier cycle de charge/décharge.... si tu n'as pas fait un cycle complet depuis très longtemps, la valeur indiquée est donc faussée (il a en tête que la batterie fait 5500mah par exemple... alors que depuis la batterie a été exposée à la chaleur/au froid, ou vidée complètement).
• la batterie est une pièce d'usure garantie 12 mois, donc non, pas de prise en SAV
• pas moyen non plus de la récupérer