Djobanaille | RE-Bonjour,
Voici un second message avec une description plus complète de mon problème:
- Je possède un ordinateur portable Compaq Presario 2100 Series - modèle 2144EA.
- Sur cet ordinateur, 2 barrettes de mémoire RAM étaient installées: la barrette originelle de 256Mo + une barrette de 256Mo Kingston KTC-P2800 ajoutée l'an dernier.
Premier pépin- redémarrages :
- Il y a deux jours, j'ai augmenté la quantité de mémoire vive sur l'ordinateur en échangeant la barrette originelle par une nouvelle barrette Kingston de 512Mo (PC2700). Pour faire ce changement, l'ordinateur était complètement éteint et débranche mais j'avais oublié d'enlever la batterie.
- Au démarrage, j'ai eu le même problème: l'ordinateur s'allumait pendant quelques secondes puis s'éteignait et redémarrait, et ainsi de suite. J'ai eu l'impression qu'il restait allumé de plus en plus longtemps au fur et à mesure des redémarrages, de l'ordre de la seconde supplémentaire après environ 5 démarrages. La seule façon d'arrêter ces redémarrages incessants était de débrancher l'ordinateur et de retirer la batterie.
- J'ai donc enlevé la nouvelle barrette Kingston de 512Mo pour remettre la barrette originelle. Cette fois, l'ordinateur était arrêté, débranché et la batterie retirée.
- L'ordinateur a démarré correctement. Je l'ai éteint directement.
Second pépin - ecran bleu:
- Le lendemain, en voulant allumer l'ordinateur, j'ai tout d'abord eu le même problème (démarrages répétés de quelques secondes).
- L'ordinateur a pourtant fini par démarrer. Mais, une fois sous Windows, après quelques minutes de fonctionnement, un écran bleu est apparu et l'ordinateur s'est éteint.
- Au démarrage suivant, j'ai obtenu un message disant qu'une erreur critique s'était produite, entrainant une restauration. J'ai noté le journal de l'erreur et je l'ajouterai plus tard à ce post si nécessaire.
- Au troisième démarrage, après quelques minutes sous Windows (le temps de mettre à jour mon anti-virus), l'écran bleu est à nouveau réapparu et l'ordinateur s'est éteint. L'écran bleu est trop rapide pour que j'aie eu le temps de le lire.
- Je n'ai pas allume mon ordinateur depuis.
Avez-vous une idée de ce qui aurait pu entrainer ce problème? Avez-vous déjà rencontre ce problème auparavant? Y a-t-il une solution? Faut-il que je contacte le helpdesk HP/Compaq?
Merci d'avance pour vos réponses!
/Remi
NB: pour votre information, voici un lien vers les trois sujets (celui-ci inclus) qui traitent du même problème
FORUM HardWare.fr > Hardware > Matériels & problèmes divers > Sujet: Compaq Presario 2100
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 5570_1.htm
FORUM HardWare.fr > Mini PC, Portables & PDA > Ordinateurs portables > Sujet: Presario 2100 Problem au chargement : Erreur
http://forum.hardware.fr/hfr/MiniP [...] 8171_1.htm
FORUM HardWare.fr > Mini PC, Portables & PDA > Ordinateurs portables > Sujet: Problème démarrage sur compaq presario 2100
http://forum.hardware.fr/hfr/MiniP [...] 5310_1.htm
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