Bonjour alors voila je vous explique mon probleme mon pc portables ASUS G2PC acheté a la fnac le 07/03/07 vien juste de cramer pourquoi je c meme pas. En gros j'ai un disques dur externe que j'ai acheter sur paris et que je branche sur mon pc portable depuis que je les acheter et la comme par hassard aujourd'hui les ports usb ou etait brancher mon disques dur externes ont cramer.
 
Alors moi ma question c esque la fnac va bien vouloir faire marcher la garantie et si oui en combien de temps vont t-il me rendre mon pc ???

Acheté à la fnac, donc comme tu le dis toi même c'est la garantie de la Fnac (et non de ASUS) qui va fonctionner.
 
D'après ce que je comprends, le disque externe a déjà fonctionné sur la machine, sans aucun problème. Et là en le connectant une nouvelle fois tu t'es rendu compte que les ports USB ne fonctionnaient plus.
 
Pourquoi penses-tu qu'ils sont "cramés" ?
Perso en premier lieu je réinstallerai windaube : il m'a déjà fait le coup une fois de me désactiver tous les ports USB, sans que je puisse les refaire fonctionner : une réinstallation du système a résolé le problème.
 
Sinon le problème est arrivé dans le cadre d'une utilisation normale de l'ordinateur, qui doit donc être prise en compte par la garantie...avec la Fnac je ne sais pas jusqu'où ils respectent ça, et si il faut se battre pour ça.
Pour la durée le SAV Fnac n'a pas la réputation d'être super rapide

ba la en faites le pc ne s'allume plus du tt il ne c'est meme pas allumer ce matin je c meme pas pourquoi et il y a une odeur au niveau des ports usb