Voila, j'ai récemment envoyé mon portable ASUS en sav pour un probleme de surchauffe du processeur. Il est revenu vendredi, et depuis, impossible de réinstaller la carte son. J'ai essayé avec tout pleins de drivers made in asus, et tous m'assurent que la carte son n'est pas présente. Idem avec une distrib Fedora, que j'avais installé avec succès la derniere fois. Je pense donc les recontacter pour le renvoyer en garantie. Cependant, je veux m'assurer que la carte son est bien morte, histoire de ne pas l'envoyer pour rien (et de devoir payer les frais de port)
 
Quels sont les tests que je pourrais faire en plus pour être bien sur de l'état de mon pc ?  
merci d'avance

amis fan de futurama, si le probleme n'est que depuis le retour SAV je pense qu'un petit coup de fil en leur expliquant qu'ils ont effectué une fauuse manip devrai tre garantir de ne payer ni frais de port ni reparation...il t'indiqueront peut etre meme une methode de diagnostic.
 

J'ai deja appelé la SAV, et le mec qui prend les appels n'a eu que pour réponse de me proposer un rappel en SAV. Donc si le portable a effectivement des problèmes, aucun soucis, je ne payerai rien (a part 1 mois et demi d'attente), mais dans le cas contraire, je devrais attendre + fdp pour mes fesses.

je comprend pas un truc :
avant que tu le renvoit pour le pb de surchauffe, tu avais le son non?
si c'est le cas, c'est une de leur manip qui est en cause, et je pense que c'est a eux de faire le necessaire pour reparer leur erreur. leur  as tu dis que c'est depuis qu'il est revenu de chez eux que ca ne marche plus?
je croyaisle SAV Asus tres proffessionel cela aurai tendance a me faire changer d'avis.
autre chose le pc a effectivement un soucis non ?
pourkoi penses tu qu'il ne trouverons rien?

Non non, le SAV a l'air très pro, je remets pas ca en question (ils envoient quand meme TNT pour récuperer ton ordi et te le renvoient par le même biais). C'est juste que j'ai peur que le son soit désactivé par une connerie (genre un réglage du BIOS), et que je doive debourser des sous pour rien

ok, je comprend.donc en fait tu cherche juste une manip pour etre sur que le son est bin activé...
c'est ca docteur?
si c'est le cas je peux que te conseiller de regarder dans le gestionnaire de peripherique apres c'est trop pro pou moi...

dans le bios ya une option pour desactiver la carte son interne, c'est fortement probable que ca soit ca ..