Bonjour à tous,
 
 
Je ne suis pas un fan des portables mais un collègue de bureau m'a demandé de jeter un oeil au sien.
 
C'est un portable Lenovo sous windows 8.
L'écran semble fonctionnel puisque je vois le logo Lenovo puis Win 8 qui charge, et je peux saisir son mot de passe à la connexion Win 8.
 
Cependant dès le chargement est fait, l'écran devient tout noir et je ne vois plus que le curseur que je peux déplacer...
 
J'ai tenté de le brancher sur un écran fixe, idem.
J'ai retiré la batterie et pressé longuement le pc power avant de la remettre, aucun effet.
 
Avez-vous des pistes que je pourrais suivre?
 
Merci d'avance!
 

Je vie exactement la même chose,  
 
mon ordinateur est neuf, avez vous trouvé la solution ?

Idem Pc Asus acheté ce matin , écran noir après avoir rentré mon mot de passe sur l'écran Windows

Ctrl Alt Suppr => gestionnaire des tâches => désactivez tous les programmes qui se lancent au démarrage et rebootez pour voir...

Je viens de régler le problème en faisant : Alt+contrôle+sup - gestionnaire des taches - fichiers - nouvelles tache et taper explorer.exe . Ca fonctionne mais il faut réitérer a chaque démarrage ????????

Pourquoi tu ne fais pas ce que je t'ai conseillé ?

Je viens de le faire , Ctrl Alt Suppr => gestionnaire des tâches => désactivez tous les programmes qui se lancent au démarrage et redémarrage du PC et Idem

Essaie une restauration système avec F8 ou F11, en fonction du PC...

oui restauration systeme, ou si donnees a sauvegarder alors perso j'aurais fait ctrl alt supp / puis si ya l'icone pour redemarrer appuyer sur ctrl+shit en meme temps.
 
ca reboot, on fait option avance et restauration systeme, ou mode sans echec pour aller essayer de desactiver la carte graphique, ou de lancer un scan zhpdiag ( attention le scan zhpdiag montre des info personnelle )
 
met arrive la meme chose hier soir, c'etait du a une verole, enfin plusieurs

Bon après une restauration usine qui a durée plusieurs heures , le résultat est encourageant, à priori plus d’écran noir , je ne sais pas ce qu'il s'est passé . Pourvu qu'ça dure ......

Bonjour. J'ai exactement le même problèm . Je ne m'y connait pas très bien. Le PC est un lenovo aussi et il est neuf acheté aujourd'hui. Je vous remercie de vos réponses.

Bonjour. J'ai exactement le même problème . Je ne m'y connait pas très bien. Le PC est un lenovo aussi et il est neuf acheté aujourd'hui. Je vous remercie de vos réponses.

Je pense que c'est soit un problème d’installation Wind 8 ou d'un logiciel ( malwarebytes ou ccleaner ) .

Je ne peux donc pas y remédier seule.. ? Je pense le ramener, ce qui est embêtant c'est que nous avons quand même eut le temps de s'en servir et d'y entrer des adresses mails etc ...

Malwarebytes et CCleaner n'en sont pas la cause...

Les SAV, vaut mieux éviter autant que possible...

 
 
Idem , je pensait le ramener , mais à force de recherches etc , j'ai réussi à le remettre en ordre

J'ai lu que vous aviez fait une restauration usine. Comment ? J'arrive a aller sue le gestionnaire des taches j'ai fais ce que vous avez conseillé mais ttoujours rien .. Je désespère un peu lol  

C'est expliqué par "narpa72" 10 posts plus haut

Oui c'est expliqué effectivement. Mais ce n'était pas vraiment la bonne manip'. J'ai appelé le service du coup, et c'était une mise a jour wind. 8.

Une MAJ W8 ? Laquelle ? (N°)
Vivement W10...